> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://learn.fieldproapp.com/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Llenado de un Reporte de Actividad y visualización del estado Los flujos de trabajo son las herramientas que se utilizan a diario para recopilar información cuando se visita a un cliente. Para acceder a un flujo de trabajo, en primer lugar, haga clic en el cliente de destino y, a continuación, se le redirigirá a la página **Iniciar un nuevo flujo de trabajo** en la que se muestran diferentes actividades. ### Llenado de un informe de actividad Llenar un flujo de trabajo también se conoce como completar un informe de actividad, es decir, llenar un flujo de trabajo una vez = 1 informe de actividad completado, llenarlo 3 veces = 3 informes de actividad completados, etc. Al rellenar un flujo de trabajo puede ver el cliente para el que está rellenando una actividad. Para completar un Informe de Actividad, simplemente introduzca/proporcione información a los diversos campos/preguntas disponibles y haga clic en el icono de enviar una vez hecho. Ejemplos de la información que se debe proporcionar a las preguntas del flujo de trabajo son: **fotos, fechas, una opción, varias opciones, números enteros, valoraciones, texto abierto/comentarios, selección de productos,** etc. La mayoría de las actividades tienen una o más preguntas obligatorias que deben rellenarse antes de poder enviar el trabajo. Estas preguntas obligatorias tienen asteriscos/estrellas para facilitar su identificación. Tras rellenar el flujo de trabajo, fíjese en el icono/banner de envío. | COLOR GRIS | = no se han completado todas las preguntas obligatorias, no podrá presentar. | COLOR AMARILLO | = si ha completado todas las preguntas obligatorias, podrá enviar la solicitud. ### Cómo tomar una foto Para hacer una foto, sólo tienes que hacer clic en el icono de la cámara y capturarla. Puedes volver a hacerla pulsando en el icono de borrar a la izquierda, o guardarla pulsando en el icono de la marca a la derecha si es de buena calidad. || Para más información sobre cómo capturar imágenes, vea el siguiente vídeo. ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/29000ede726646959291980a8f3eb652) || La aplicación rechaza automáticamente las imágenes oscuras o de mala calidad si el usuario intenta guardarlas, por lo que debe volver a tomarlas, como se muestra a continuación. ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/cea721560f9a4ab683f830af555eca88) ### Cómo capturar la ubicación GPS * Haga clic en el icono GPS * Se mostrará la precisión. Si la precisión es inferior a 10 metros, la localización GPS se captura automáticamente. * _ Si está por encima de 10 metros, y aún quieres grabarla, pulsa en **Validar** pero asegúrate de que la precisión es de 15m o inferior._ Para obtener una mayor precisión, espere unos instantes y asegúrese de que se encuentra fuera de la toma de corriente cuando esté grabando **GPS.** Una vez validado el GPS, verá su ubicación en Google Maps, haciendo clic en el icono de Google Maps, puede abrir Google Maps en vista completa (No es necesario a menos que desee ver más en la ubicación capturada). || Para más información, vea el siguiente vídeo. ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/e80745b1c0c043c4a1bef61fbffa136d) ### Cómo llenar una matriz Las preguntas matriciales están formadas por artículos con su descripción y categorías. Estos artículos suelen ser productos diferentes en sus respectivas ** categorías, cantidad, precio, embalaje,** etc. Se puede navegar por ellos a través de la pestaña de categorías. Para rellenar una matriz, haga clic en la categoría correspondiente, seleccione su artículo, rellene la información requerida y valide. Repita el proceso para todos los artículos que desee rellenar. Los elementos rellenados suelen tener una **marca verde** en la parte superior derecha de sus imágenes. Una vez hecho esto, se le mostrará una recapitulación de los elementos seleccionados y la información capturada. ### Cómo editar una matriz Para editar una matriz, haga clic en el icono **editar/bolígrafo** situado junto al elemento rellenado. A continuación, puede seleccionar el elemento que desea editar y cambiar la información, o puede eliminar los elementos rellenados previamente haciendo clic en el icono **eliminar** situado en la parte inferior derecha de la pantalla. || Para más información, vea el siguiente vídeo. ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/d26dfc03a1a8481e9be98954307f5364) ### Ver el estado de sincronización de un informe de actividad Utilizamos los mismos iconos que para los artículos. Se muestran a la derecha. * Si el informe de actividad se sincroniza localmente, se mostrará **una sola marca gris**. * Si el informe de actividad se sincroniza en línea, aparecerán **dos marcas verdes**. Nuestra aplicación móvil funciona totalmente sin conexión. Una vez cargado su entorno, puede hacerlo todo sin conexión a Internet. Después de enviar un informe de actividad, si está desconectado, aparecerá en la sección **Flujo de trabajo completado** con una marca y el número de los informes de actividad pendientes indicado con un **círculo pequeño** rojo en el extremo derecho. Para sincronizar los **Informes de actividad pendientes**, necesita una conexión a Internet estable y los informes de actividad pendientes se sincronizarán automáticamente. La pestaña de esta página también enumera y muestra el número de informes de actividad sincronizados y pendientes. Los informes de actividad pendientes aparecerán con **una marca** al lado, mientras que los informes de actividad sincronizados tendrán **dos marcas** al lado. Los borradores de informes de actividad se muestran en **Flujos de trabajo en curso**. Asegúrese siempre de haber salido del último lugar que visitó. De lo contrario, sus informes de actividad estarán pendientes y no se sincronizarán. Si se ha sincronizado correctamente, aparecerá en la sección Flujo de trabajo completado, con **dos marcas verdes** junto a él. En segundo plano, la aplicación hace lo siguiente * Sincronización de los informes de actividad cada 50 minutos, lo que limita el número de informes de actividad pendientes. * Sincronización maestra cada 24 horas, lo que garantiza que todos los elementos estén actualizados. || Para más información, vea el siguiente vídeo. ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/f08e50b1796148738feaf0f88208e685) ### Compartir una actividad En el flujo de trabajo de su elección, haga clic en la actividad que desea compartir y luego haga clic en los **3 puntos** en el extremo derecho. Después de hacer clic en los 3 puntos, aparecerá un menú desplegable con la opción de **Compartir actividad**. Al hacer clic en el icono de compartir, podrá compartir su actividad a través de **mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico,** tras realizar las modificaciones necesarias. Los campos contenidos en este mensaje compartible se configuran en el editor de flujo de trabajo para cada pregunta. || Para más información, vea el siguiente vídeo. ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/f9f83adf739b407d81b45dfe7e450381)