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# Solicitudes de cambio

Si es necesario proceder a un cambio del alcance inicial durante la vida del proyecto, se aplica el siguiente proceso:  
  
* Necesidad de compartir la solicitud exacta a través de nuestro sistema de tickets.

* Evaluaremos la solicitud y decidiremos si se califica como:

1. Una solicitud de soporte normal, que se gestionará como parte de nuestros SLA de soporte
  
2. 2. Un cambio importante, para el que necesitamos evaluar los días-hombre de desarrollo de software/visualización de datos que se invertirán en él y compartirlo con usted para su aprobación, y para obtener la correspondiente Orden de Compra. 
|| Cualquier día-hombre se cobra a una tarifa de **400 EUR** netos.
  
  
Para ver ejemplos más detallados de lo que se considera una nueva función o una solicitud de soporte estándar, [vaya a esta página](https://learn.fieldproapp.com/en/article/how-we-manage-support-requests-tf396x/?bust=1684318756588)