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# Tamaño de la base de datos

## Tamaño de la base de datos

  
Como cliente tiene derecho a una asignación de base de datos de:  
  
* 1 millón de informes de flujo de trabajo
  
  
El tamaño de la base de datos se muestra en su entorno con total transparencia.  
  
Cuando se alcance el 80% del límite, se enviará una alerta que le ofrecerá 2 opciones:  
  
* Compra de capacidad adicional
  
1. Elevar el límite a 5 millones  de líneas para cada tabla = 1.000 euros/año
    
2. Elevar el límite a 15 millones de líneas por mesa = 2.500 euros/año
  
  
**Aumentamos la capacidad tras recibir el pago correspondiente**
  
  
|| En ninguna acción, borramos los informes de flujo de trabajo más antiguos y todos sus datos relacionados (informe de actividad, cargas, registros de transformación, etc).
  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ba49c224bf697000/752c36a4-3983-4962-b31d-c5e956_16f7jae.svg)  
  
||| Para los clientes de prueba gratuita y piloto, la cuota es de 10 mil para el log y 10mil para los envíos  
  

## Copias de seguridad de la base de datos

   
Realizamos copias de seguridad mensuales de todos los datos, que se conservan para siempre.  
  

## Fotos
  
  
* Las imágenes relacionadas con un envío se conservan durante 3 meses, se archivan y se eliminan al cabo de 2 años.
  
 
* Las imágenes relacionadas con un artículo se conservan siempre
  
  

## Registros

   
* Los registros necesarios para crear un panel se conservan para siempre, dentro de la capacidad de la base de datos.
  
  
* Los demás registros se borran a los 3 meses
  
  

## Informes de actividad / Envíos

  
* Se conservan sin límite de tiempo, dentro de la capacidad de la base de datos
  
  
## Archivo y eliminación de clientes

* Después de 2 años un cliente en estado **archivado** se elimina permanentemente.