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# Comment télécharger des documents

Articles sur: [Application Web](/fr/category/application-web-19fr267/)
  
Les utilisateurs de l'application Web peuvent partager des documents (word, excel, pdf, jpg, png, mp4, avi) avec les utilisateurs mobiles via la section documentation. Les utilisateurs Mobile peuvent accéder à ces documents sur l'application mobile (section ressources).
Ces documents peuvent être organisés en dossiers en fonction des détails et de la catégorisation, pour créer un dossier;
  
* Cliquez sur la section Documents.    

* En haut à droite, cliquez sur créer un dossier  
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eccae9ddfa738000/image_uinz9d.png)
  
* Entrez les détails requis, c'est-à-dire le nom et la description
    
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eccae9ddfa738000/image_i7x7ni.png)
  
Une fois le dossier créé, vous pouvez maintenant suivre la procédure ci-dessous pour savoir comment télécharger;
  
* Cliquez sur la section Documents.

* Cliquez sur le sous-dossier dans lequel vous souhaitez télécharger votre document.
 
* Cliquez sur l'icône (+ Créer un document) en haut à droite pour télécharger.
 
* Choisissez le fichier que vous souhaitez télécharger.
 
* Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez lier le document.
  
* Sélectionnez les équipes que vous souhaitez accéder (Lien) au document que vous téléchargez.

* Appuyez sur **CONFIRMER **pour télécharger.  

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eccae9ddfa738000/image_1r9vvud.png)
  

|| Pour plus d'informations sur Comment télécharger des documents, veuillez regarder la vidéo ci-dessous.

${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/a49099c691964a3e920bf5f5b023c7a6?sid=58fad3b9-6eb2-4079-8d7b-5fe6e8f6545f)