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# Suivi GPS

Articles sur: [Tableaux de bord](/fr/category/tableaux-de-bord-1fk7oef/)
  
La fonction de géolocalisation permet de suivre où se dirige l'utilisateur mobile lors de ses activités sur le terrain.

Cette fonction est essentielle pour les entreprises qui ont besoin de contrôler les mouvements et les activités de leurs employés en temps réel ou pour l'analyse de données historiques.

[Comment ça marche](#3-comment-ça-marche)
[Comment afficher et lire le rapport de suivi GPS](#3-comment-afficher-et-lire-le-rapport-de-suivi-gps)

 
### Comment ça marche

Toutes les 15 minutes, l'emplacement de l'utilisateur mobile est capturé, même si sa connectivité de données est désactivée.  

Pour le **suivi/surveillance GPS en temps réel**, l'utilisateur doit avoir la connexion Internet activée, sinon les journaux seront stockés sur le téléphone, puis téléchargés sur le serveur une fois sa connexion  internet rétablie.

Tous les mouvements sont ainsi enregistrés, ce qui permet d'avoir une vue d'ensemble des activités de l'utilisateur tout au long de la journée.

### Comment afficher et lire le rapport de suivi GPS

Pour faciliter l'interprétation de ce rapport, il est préférable de visualiser un utilisateur par date.  

Le rapport peut être filtré par :
  
* Date
* Utilisateur
* Équipe
  
Pour visualiser les trajets/parcours empruntés, sélectionnez votre utilisateur et la date puis cliquez sur l'icône de profil afin de pouvoir visualiser les trajets et la chronologie de toutes les activités réalisées par l'utilisateur au cours de la journée.

> Notez que lorsqu'un utilisateur est sélectionné, l'écran affiche les clients en fonction de la première et de la dernière visite de la journée. Le check in , check out et la durée de la visite pour chaque client sont bien spécifiés.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eccae9ddfa738000/capture-decran-2024-09-24-1234_1mchpxv.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/eccae9ddfa738000/capture-decran-2024-09-24-1236_1mb10rl.png)
  
* Chaque **point rouge** (icônes GPS) indique un endroit où l'utilisateur a fait un Check In - Check Out (une visite).
* Le **nombre **indique dans quel ordre le lieu a été visité pendant la journée
* Le **drapeau vert** indique le début de la journée, tandis que le drapeau rouge indique la fin de la journée
* Le **rapport chronologique** sur la droite montre toutes les activités de l'utilisateur.
* Cliquer sur **"Show matching routes"** pour afficher l'itinéraire suivi
  
> Pour voir plus de détails sur ce qui a été soumis pour le client par un utilisateur, cliquez sur les abréviations de l'utilisateur sur la carte et vous serez en mesure de voir tous les détails des différents clients qu'il/elle a visités.

Le nom d'affichage du client peut également être modifié dans le rapport de suivi GPS, dans un scénario où nous avons des clients avec le même nom.  
Pour plus d'informations sur le Suivi GPS, veuillez regarder la vidéo ci-dessous.

| ${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/59b10de55ebf4f6fa60544fa9b7147df)

Pour plus de détails sur l'article ci-dessus, cliquez sur la vidéo ci-dessous.

${frame}[Video](https://www.loom.com/embed/a5a644b4bded4385a046c075195bcea1?sid=6f71b996-795b-470d-9140-f43a52341258)