Seguridad de los Datos

Seguridad de los datos

Toda la transferencia de datos está encriptada - ya sea que los usuarios estén en su computadora o en su teléfono, absolutamente nada pasa por la red sin encriptación. FieldPro utiliza 256-bit AES, soporta TLS 1.2 para todos sus mensajes, y utiliza el algoritmo de intercambio de claves ECDHE_RSA. Monitoreamos de cerca los resultados de la comunidad de seguridad y trabajamos rápidamente para actualizar el servicio y responder a las nuevas vulnerabilidades a medida que son descubiertas.

Almacenamiento de datos

Utilizamos Google Cloud Platform como proveedor de la nube. Cada uno de nuestros clientes tiene una instancia totalmente dedicada, lo que significa que tiene su propia base de datos PostGres SQL con toda la información de usuarios, listas y envíos.

Copias de seguridad

Los datos se almacenan en múltiples servidores en la Unión Europea, asegurando que siempre haya redundancia de datos en caso de que cualquier desastre natural afecte a un sitio. Se realizan copias de seguridad automáticas diarias de la base de datos. Los datos se conservan mientras usted siga siendo cliente de FieldPro.

Cifrado de datos

Utilizamos herramientas de última generación para encriptar los datos almacenados en su base de datos. Aseguramos que los datos son totalmente privados y accesibles para usted.

Registros de auditoría detallados

Gracias a nuestra potente interfaz de registros, podrá recuperar fácilmente todas las actividades realizadas en la plataforma por los usuarios. A través de filtros de tiempo, tipo de acción o usuario puede entender lo que se ha hecho en el sistema con todos los detalles relevantes.

Alojamiento en la nube

Nuestra infraestructura está alojada en Google Cloud Platform, que cumple con la certificación ISO 27001:2005, una estricta norma de seguridad internacional.

Acuerdo de nivel de servicio (SLA)

Como parte del contrato de suscripción firmado para acceder a nuestros servicios, nos comprometemos a unos SLA que definen las condiciones de los servicios en nuestra relación.

Actualizaciones

Realizamos actualizaciones periódicas de nuestra plataforma, para aportar nuevas funciones, mejorar la experiencia del usuario, corregir errores, etc.

Las actualizaciones se lanzan automáticamente para la aplicación web, no es necesario que el usuario realice ninguna acción. Para la aplicación móvil, una notificación push informa al usuario de que necesita actualizarla.

Tiempo de actividad

FieldPro es un Software como Servicio (SaaS). No se requiere hardware o una gestión compleja del servidor para utilizar nuestras aplicaciones.

La última versión de la aplicación móvil se puede descargar en la PlayStore de Android, y se puede acceder a nuestra aplicación web con una conexión a Internet en cualquier navegador web en esta dirección web.fieldproapp.com.

Nuestra infraestructura general está alojada en Google Cloud Platform, con servidores ubicados en varios lugares, lo que significa que siempre se puede acceder a ella. Nos comprometemos a una disponibilidad del 99% del tiempo de actividad de nuestras aplicaciones web y móviles. No requerimos tener paradas programadas por mantenimiento.

Derechos de Acceso de Usuario

En FieldPro es fácil configurar lo que puede hacer el usuario móvil o web en la plataforma.

Se pueden definir perfiles personalizados en función de las necesidades, y cada acción asignada a un rol.

Actualizado el: 04/08/2023