Question 1

Accéder à l'application Web

Accepted Answer

Se connecter
Comment changer votre mot de passe
Rafraîchissement de l'application Web
Vider le cache de l'application Web

Se connecter

Lorsque vous êtes ajouté comme un nouvel utilisateur Web de FieldPro, vous recevrez un e-mail, comme illustré ci-dessous.

Sur l'e-mail reçu, cliquez sur **Se Connecter **pour accéder à l'application Web et remplissez votre e-mail enregistré et votre mot de passe reçu du même e-mail. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour pouvoir afficher le mot de passe si vous avez besoin de voir/vérifier.

Comment changer votre mot de passe

Il est toujours recommandé de changer votre mot de passe à partir de l'exemple de mot de passe qui vous a été envoyé dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après la création de l'utilisateur Web et après vous être connecté avec succès à l'application Web pour la toute première fois. Le mot de passe doit être fort, facile à retenir et conforme au format recommandé.

Pour changer votre mot de passe, cliquez sur l'icône de profil/compte en haut à droite de la page et sélectionnez **Changer le mot de passe

Question 2

Actions dans la section client

Accepted Answer

Articles sur: Application Mobile

Créer / ajouter un client
Voir l'état de synchormisation d'un client
Modifier un client
Rechercher des clients
Filtrer des clients
[Sélectionner des clients](#3-Sélectionner -des-clients)
Enregistrement Géographique
Supprimer un client

Créer / Ajouter un client

Pour créer/ajouter un client dans la liste, cliquez sur le bouton Nouveau client en bas à droite de votre écran.
Remplissez les informations requises sur la page qui s'ouvre et cliquez sur soumettre.
Lors du remplissage des informations requises lors de la création / ajout d'un client, tous les champs obligatoires comportent des points rouges. Ils doivent être remplis pour que vous puissiez soumettre, sinon le bouton de soumission restera inactif (de couleur grise).

Si vous sélectionnez un client et que vous démarrez un workflow qui contient une activité dont la condition est la visite obligatoire, les champs obligatoires devront être remplis avant de pouvoir s'enregistrer chez le client. Cette mise à jour est possible même si la liste est en lecture seule.

|| Pour plus d'informations, merci de regarder la vidéo ci-dessous

${frame}[Video](https://www.loom.com/em

Question 3

Remplir un rapport d'activité et voir les status

Accepted Answer

Articles sur: Application Mobile

Les workflows sont les outils quotidiens utilisés pour collecter des informations lors de la visite d'un client. Pour accéder à un workflow, vous devez d'abord cliquer sur le client cible, puis vous serez redirigé vers la page Nouveau workflow pour où différentes activités sont affichées.

Remplir un rapport d'activité
Comment prendre une photo
Comment capturer la position GPS
Comment remplir une matrice
Comment modifier une matrice
Voir l'état de synchronisation d'un rapport d'activité
Partager un-rapport d'activité

Remplir un rapport d'activité

Remplir un Workflow est également connu sous le nom de remplir un rapport d'activité, c'est-à-dire remplir un Workflow une fois = 1 rapport d'activité terminé, le remplir 3 fois = 3 rapports d'activité terminés, etc.

Pour remplir un rapport d'activité, il vous suffit de saisir/fournir des informations dans les différents champs/questions disponibles et de cliquer sur l'icône de soumission une fois terminé. Des exemples d'informations à fournir aux questions de workflow sont : **images, dates, choix unique, choix multiples, nombres entiers, notes, texte ouvert/c

Question 4

Mise en service de FieldPro

Accepted Answer

Cette page vous présente le parcours pour commencer à utiliser FieldPro en tant qu'entreprise.

|| Pré-requis pour le déploiement #1

Vous devrez désigner un unique point de contact pour superviser le déploiement de l'environnement, et être formé sur le système.
Il doit s'agir d'une personne ayant à la fois une formation commerciale et informatique, qui puisse comprendre comment structurer l'environnement.

|| Pré-requis pour le déploiement #2

La phase de déploiement commence une fois les pré-requis administratifs remplis avec le commercial en charge :

i. Paiement des frais de déploiement ii. Signature du contrat SaaS (valable uniquement pour les environnements personnalisés)

Comment se déroule la phase de déploiement ?

ENVIRONNEMENT DU MODÈLE

= L'environnement est déployé selon l'un des modèles disponibles fournis, sans aucune modification.

Réception des données de configuration - Semaine 1

Des informations de base doivent être fournies:

Les informations des utilisateurs mobiles et webs
La liste des clients (optionnelle)
La liste des produits
La/les liste(s) personnalisée(s)

Déploiement de l’environnement - Semaine 1

L'environnement modèle est déployé pour que les utilisateurs testent et puissent être formés dessus.

Sessions de formation - Semaine 1

Une formation et une documentation simple sont fournies pour l'environnement type qui

Question 5

Accès à l'Application Mobile

Accepted Answer

Articles sur: Application Mobile

Notre application mobile FieldPro fonctionne sur tous les téléphones Android version 7.0 ou supérieure, avec un GPS de haute précision et 1 Go de RAM.

Sur le Google Play Store, recherchez FieldPro V3 ou cliquez sur ce lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.optimetriks.fieldpro&gl=US
Cliquez sur l'application pour l'installer sur votre téléphone.
Saisissez votre numéro de téléphone ou vos informations de connexion pour vous connecter (le format de saisie du numéro de téléphone/les détails est indiqué dans le filigrane i.e. sélectionnez le pays et entrez votre numéro de téléphone)
Cliquez sur autoriser pour permettre à l'application de saisir automatiquement le mot de passe à usage unique reçu par SMS pour vous connectez
Pour utiliser correctement FieldPro, accordez les permissions suivantes:
Appareil photo - pour prendre des photos
Localisation - pour capturer les coordonnées GPS
Stockage - pour stocker les photos prises

Une fois les autorisations données à l'application, celle-ci commencera à se synchroniser. Veuillez patienter pendant que tout se met en place, cela devrait prendre quelques secondes/minutes.

|| Veuillez regarder la vidéo ci-dessous pour plus d'information

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Question 6

Gérer les éléments de la liste

Accepted Answer

Articles sur: Application Web

Les listes font référence à une collection d'éléments regroupés ensemble, par exemple des clients, des produits/SKUs, des actifs, etc. Dans la section liste, vous pouvez afficher toutes les listes présentes dans l'environnement, par ex. liste de produits, liste de clients, actifs, etc. Nous vous proposons un modèle de listes. Nous pouvons personnaliser la liste en fonction des besoins de vos utilisateurs. Une liste est structurée avec des attributs, qui sont les dimensions de la liste. La structure de la liste s'appelle un schéma de liste. Chaque liste est composée de plusieurs éléments.

Vous trouverez ci-dessous comment naviguer et les différentes opérations sur les listes.

Créer un élément
Voir un élément
Modifier un élément
Archiver un élément
[Afficher un élément archivé](#3-afficher-un-element archive)
Restaurer un élément
Supprimer un élément
Rechercher des doublons dans une liste
Rechercher les éléments
Filtrer les élément
Créer des éléments en bulk
Modifier les éléments en bulk
[Assigner des droits d'accès aux éléments de liste à un utilisateur mobile](

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