Questions générales

• Packs d'implémentation client

  Packs d'implémentation Clients Limites de capacité pour l'utilisation de FieldPro Packs d'implémentation Clients Plusieurs packs d'implémentation sont disponibles pour nos clients à des prix différents, en fonction du niveau de complexité d'implémentation et de support dont ils ont besoin. Chacun d'entre eux est généralement recommandé en fonction du Plan commercial (https://www.fieldQuelques lectures

• Voir vos informations de facturation

  Articles sur: Facturation En haut à gauche de la page d'accueil, cliquez sur l'icône Paramètres puis sélectionnez Facturation. Vous serez alors dirigé vers une page où vos informations de facturation seront affichées: Nombre de licences ID Stripe du client E-mail du Responsable de la facturation Type de facturation (https://storage.crisp.chat/usersPeu de lectures

• Essai gratuit

  Qu'est-ce que l'environnement d'essai gratuit L'environnement d'essai gratuit permet aux nouveaux utilisateurs de commencer à découvrir l'application FieldPro. Il donne accès à un environnement simplifié, dans lequel toutes les fonctionnalités ne sont pas disponibles. L'essai gratuit dure 30 jours. Si vous n'activez pas votre abonnement dans les 60 jours suivant la fin de l'essai gratuit, l'environnement sera supprimé. Si vous souhaitez accéder à plus de fonctionnalités, vous devez mPeu de lectures

• Conditions de paiement

  Articles sur: Facturation Nombre d'utilisateurs Les frais de licence s'appliquent à tous les utilisateurs mobiles disposant d'une licence sur la plateforme. Conditions de paiement Les frais de configuration sont dus au début de la procédure de mise en place. Les frais de licence doivent être payés sur une base trimestrielle, avant le début du trimestre. Les licences peuvent être ajustées à chaque cycle de facturPeu de lectures

• Demande de modification

  Articles on: Facturation S'il est nécessaire de procéder à une modification de la portée initiale pendant la durée du projet, le processus suivant s'applique : La demande exacte doit être communiquée par l'intermédiaire de notre système de billetterie. Nous évaluerons la demande et déciderons si elle peut être qualifiée de.. : Une demande d'assistance normale, à traiter dans le cadre de nos accords de niveau de service (SLA) de supporPeu de lectures