Sécurité des données

Tous les transferts de données sont cryptés - que les utilisateurs soient devant leur ordinateur ou sur leur téléphone, absolument rien ne passe sur le réseau sans être crypté. FieldPro utilise AES 256 bits, supporte TLS 1.2 pour tous vos messages et utilise l'algorithme d'échange de clés ECDHE_RSA. Nous suivons de près les résultats de la sécurité de la communauté et travaillons rapidement à la mise à jour du service pour répondre aux nouvelles vulnérabilités dès qu'elles sont découvertes.

Stockage des données

Nous utilisons Google Cloud Platform comme fournisseur de services en cloud. Chacun de nos clients dispose d'une instance entièrement dédiée, ce qui signifie que vous avez votre propre base de données PostGres SQL avec tous les utilisateurs, les listes et les informations sur les soumissions.

Sauvegardes des données

Les données sont stockées sur plusieurs serveurs dans l'Union européenne, ce qui garantit une redondance permanente des données en cas de catastrophe naturelle affectant un site. Des sauvegardes automatisées de la base de données sont effectuées quotidiennement. Les données sont conservées aussi longtemps que vous restez client de FieldPro.

Cryptage des données

Nous utilisons des outils de pointe pour crypter les données stockées dans votre base de données. Nous veillons à ce que les données soient totalement privées et accessibles pour vous.

Logs d'audit détaillés

Grâce à notre puissante interface de logs, vous pouvez facilement retrouver toutes les activités effectuées par les utilisateurs sur la plateforme. Grâce à des filtres de temps, de type d'action ou d'utilisateur, vous pouvez comprendre ce qui a été fait dans le système avec tous les détails pertinents.

Hébergement dans le cloud

Notre infrastructure est hébergée sur Google Cloud Platform, qui est conforme à la certification ISO 27001:2005, une norme de sécurité internationale stricte.

Accord de niveau de service (SLA)

Dans le cadre du contrat d'abonnement signé pour accéder à nos services, nous nous engageons à respecter des accords de niveau de service (SLA) définissant les conditions de service dans notre relation.

Mises à jour

Nous effectuons des mises à jour régulières de notre plateforme, afin d'apporter de nouvelles fonctionnalités, d'améliorer l'expérience utilisateur, de corriger des bugs, etc.

Les mises à jour sont publiées automatiquement pour l'application web, aucune action n'est nécessaire de la part de l'utilisateur. Pour l'application mobile, une notification push informe l'utilisateur qu'il doit la mettre à jour.

Disponibilité

FieldPro est un logiciel en tant que service (SaaS). L'utilisation de nos applications ne nécessite pas de matériel ou de gestion de serveur complexe.

La dernière version de l'application mobile peut être téléchargée sur le PlayStore Android, et notre application web est accessible avec une connexion Internet sur n'importe quel navigateur web à l'adresse web.fieldproapp.com.

Notre infrastructure globale est hébergée sur Google Cloud Platform, avec des serveurs basés dans plusieurs endroits, ce qui signifie qu'elle est toujours accessible. Nous nous engageons à assurer une disponibilité de 99% de nos applications web et mobiles. Nous n'avons pas besoin d'avoir des temps d'arrêt programmés pour la maintenance.

Droits d'accès des utilisateurs

Sur FieldPro, il est facile de configurer ce que peut faire l'utilisateur mobile ou web sur la plateforme.

Des profils personnalisés peuvent être définis en fonction des besoins, et chaque action est assignée à un rôle.

Mis à jour le : 26/11/2024