Artículos sobre: Soporte
Este artículo también está disponible en:

Capacitaciones

Aplicación WEB


Para iniciarte en el uso de la plataforma web para gestionar tus usuarios, clientes, etc.
Será durante:

  • 1 sesión
  • Duración: 1 hora
  • Asistencia: Equipo de supervisión | (Recomendamos que al menos dos responsables de proyecto por parte del equipo del cliente asistan a estas sesiones)

No se podrá realizar ninguna sesión de formación en la aplicación web antes de que todos los asistentes hayan recibido sus credenciales y se hayan conectado a la plataforma.

Paneles

Para ayudarle a visualizar sus datos en los paneles de informes, exportar los datos, etc.


Será durante:


  • 1 sesión
  • Duración: 1 hora
  • Asistencia: Equipo de supervisión | (Recomendamos que al menos dos responsables de proyecto por parte del equipo del cliente asistan a estas sesiones)

Aplicación móvil

Para conocer las funcionalidades de la app para los usuarios móviles


Será durante:


  • 1 sesión / grupo
  • Duración: 1 hora
  • Asistencia: Equipo de usuarios móviles + Equipo de supervisión
  • Número de asistentes 10-15 personas / sesión

Ninguna sesión de formación se puede hacer en la aplicación móvil antes de que todos los asistentes tengan:

  • Un dispositivo Android
  • Descargado, instalado e iniciado sesión en la aplicación

  • Soporte

    Para ayudarte en el proceso de enviar una solicitud a través del portal, ver la respuesta, etc.


    Será durante:

    • 1 sesión
    • Duración: 30 min
    • Asistencia: Equipo de supervisión

    Una vez finalizadas las sesiones de formación, el cliente y su equipo serán responsables de organizar la transferencia interna de conocimientos y de impartir nuevas sesiones de formación/formar a nuevos usuarios o sustitutos.

    Las sesiones de formación adicionales tendrán un costo de 450 USD/media jornada. Tendrán que ser solicitadas a su Gestor de Cuenta FieldPro a través de nuestro sistema de tickets.

    Las sesiones de formación in situ se cobrarán y el precio se calculará en función de la ubicación.

    Actualizado el: 03/08/2023

    ¿Este artículo te resultó útil?

    Comparte tu opinión

    Cancelar

    ¡Gracias!