FieldPro Ventes - Tableaux de bord

Tableaux de bord FieldPro Ventes

L'espace de travail FieldPro Ventes est équipé de tableaux de bord préconçus.
Grâce à ces tableaux de bord, une entreprise est en mesure de suivre les activités quotidiennes et de prendre des décisions en connaissance de cause.
Vous trouverez ci-dessous les différents types de tableaux de bord mis à la disposition des utilisateurs de FieldPro Ventes.

Tableaux de bord d'activité
Les tableaux de bord d'activité donnent un aperçu de la progression et de la performance des activités en temps réel.
Les superviseurs et la direction sont en mesure de contrôler toutes les activités réalisées par leurs équipes sur le terrain.
Voici les différents tableaux de bord d'activité.

Activités - Principaux indicateurs de performance

Ce tableau de bord présente un résumé général des principaux indicateurs de performance des activités.
Il est utile pour les responsables et les superviseurs qui souhaitent simplement avoir un aperçu rapide des performances globales de l'équipe.
Il se compose de tableaux de bord en scorecards montrant les chiffres clés et d'autres types de graphiques à la suite.
Vous trouverez ci-dessous les indicateurs figurant dans le tableau de bord des principaux KPIs.

Nom du graphique	Définition
Nbr. d'utilisateurs enregistrés	Nombre d'utilisateurs avec une licence
Nombre d'utilisateurs actifs	Nombre d'utilisateurs ayant soumis au moins une activité
% d'utilisateurs actifs	% d'utilisateurs ayant soumis au moins une activité
Clients en portefeuille	Nombre total de clients enregistrés
Nombre unique de clients visités	Nombre unique de clients visités
Couverture des clients	% de clients visités
Nouveaux clients enregistrés	Nombre de nouveaux clients créés
Nombre de visites	Nombre d'activités soumises

Temps travaillé
Ce tableau de bord examine le temps consacré aux activités et aide à déterminer la productivité d'une équipe.
Les responsables et les superviseurs peuvent utiliser ce tableau de bord pour déterminer le temps de travail de chaque utilisateur.
Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.

Nom du graphique	Définition
Nombre de jours de travail	Nombre de jours de travail d'un utilisateur
Durée totale du travail	Temps écoulé entre le check in et le dernier check out
Durée totale de la visite	Somme du temps passé entre le check in et le check out d'une même visite
Temps de transport	Temps moyen passé entre les visites

Chronologie de l'activité des utilisateurs
Ce tableau de bord permet de suivre les visites des utilisateurs, l'heure de début et l'heure de fin.
Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.

Nom du graphique	Définition
Heure de début de la visite	Heure du premier check-in
Heure de fin de la visite	Heure de la dernière check out
Durée de la visite en minutes	Temps passé entre un check-in et un check-out d'une seule visite en minutes

Mon activité
Il s'agit d'un tableau de bord mobile permettant aux utilisateurs mobiles de vérifier leurs performances individuelles.
Il indique le nombre de visites et la durée de celles-ci.
Il est accessible à partir de la page « Rapport » de l'application mobile.
Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.

Nom du graphique	Définition
Nbre de visites	Nombre total d'activités soumises
Nombre de jours travaillés	Nombre de jours travaillés par un utilisateur
Durée totale de travail	Temps passé entre le check out et le check in d'une visite unique en minutes
Durée totale de la visite	Somme du temps passé entre le check in et le check out entre visite
Durée du trajet	Temps moyen passé entre les visites
Soumissions par workflow	Nombre d'activités soumises par workflow

* Activité de mon portefeuille
Il s'agit d'un tableau de bord mobile permettant aux utilisateurs mobiles de vérifier l'activité de leurs clients.
Il donne à l'utilisateur une image de la couverture des clients au niveau individuel.
Il est également accessible à partir de la page « insight ».
Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.

Nom du graphique	Définition
Portefeuille clients	Nombre total de clients attribués à un utilisateur
Clients visités	Nombre total de clients pour lesquels une activité a été soumise
Couverture du portefeuille	Pourcentage de clients visités
Nouveau client	Nombre de nouveaux clients créés
Répartition par canal	Pourcentage de visites par type de client

Ventes
Les tableaux de bord des ventes présentent des données issues des activités de vente soumises, en l'occurrence du workflow des ventes directes.
Ils aident les entreprises à contrôler les activités de vente quotidiennes
Différents tableaux de bord des ventes sont disponibles sur l'espace de travail FieldPro Ventes et permettent une analyse comparative.

Principaux indicateurs de performance
Ce tableau de bord donne un résumé général des principaux indicateurs de vente.
Les managers et les superviseurs peuvent obtenir une vue d'ensemble des ventes réalisées.
Vous trouverez ci-dessous les indicateurs des principaux tableaux de bord KPIs

Non du tableau de bord	Définition
Pourcentage d'utilisateurs actifs	Pourcentage d'utilisateurs actifs ayant réalisé une vente
Nbre de points de vente/clients uniques visités	Nombre total de clients uniques visités
Nombre de visites	Nombre de visites à un client avec un check-in et un check-out
Nbre de strikes	Nombre de visites avec une vente
Taux de réussite	Pourcentage de visites ayant abouti à une vente
Valeur totale des ventes	Somme des ventes réalisées (quantité x prix)
Taille de la vente	Moyenne des ventes par visite
Nombre de produits vendus par vente	le nombre moyen de produits par visite

KPIs par canal
Ce tableau de bord donne une analyse des indicateurs de vente par canal.
Dans ce cas, le canal est le type de client visité, c'est-à-dire le magasin de proximité, le kiosque, etc.
Cela peut aider les responsables et les superviseurs à identifier les types de clients les plus actifs et les plus vendeurs.
Voici les indicateurs clés de performance par canal

Nom du graphique	Type de graphique
Valeur des ventes par canal	Valeur totale des ventes par type de canal
Nbre de commerciaux actifs par canal	Nombre d'utilisateurs ayant au moins une activité soumise par type de canal
Nbre de clients visités par jour et par canal	Nombre total de points de vente uniques visités/nombre de jours dans la période
Nbre de conversions par jour et par canal	Nombre total de points de vente uniques avec une vente/nombre de jours dans la période
Valeur des ventes par canal et par jour	Sommes total des ventes par canal et par jour
Nombre de produits vendus par vente	Nombre moyen de produit vendu par type de canal
Nbre de clients visités	Nbre de clients visités

KPI par représentant commercial
Ce tableau de bord fournit une analyse des ventes par représentant commercial.
Les managers et les superviseurs peuvent voir les performances de vente par représentant.
Voici les indicateurs clés de performance par représentant commercial

Nom du graphique	Définition
% des ventes par commercial	Pourcentage des ventes totales par commercial
Valeur des ventes par commercial	Valeur totale des ventes par commercial
Commerciaux actifs par jour	Commercial ayant au moins une activité soumise
Nombre de clients visités par jour par commercial	Nombre de clients visités par jour par commercial
Nombre de ventes par jour et par commercial	Nombre de visite ayant aboutit à une vente par commercial par jour
Valeur moyenne des ventes par commercial par jour	Valeur totale des ventes par commercial et par jour
Nombre de produits vendus par commercial par jour	Nombre de produits vendus par commercial par jour
Nombre de clients visités	Nombre de clients visités
Nombre de clients avec vente	Nombre de clients avec vente

KPIs par catégorie
Le tableau de bord des indicateurs clés de performance par catégorie montre l'analyse des ventes par catégorie de produits.
Cela peut être utile aux managers et aux superviseurs pour identifier les catégories de produits les plus vendues et les moins vendues.
Voici les KPIs par catégorie

Nom du graphique	Définition
Part des ventes par catégorie	Part en pourcentage des ventes totales par catégorie
Valeur des ventes par catégorie	Valeur totale des ventes par catégorie
Valeur des ventes par catégorie par jour	Représentant commercial ayant effectué au moins une vente dans la catégorie
Valeur des ventes par catégorie par commercial	Valeur totale des ventes par catégorie par commercial
Valeur des ventes par catégorie par canal	Valeur totale des ventes par catégorie par canal
Valeur des ventes par catégorie par équipe	Valeur totale des ventes par catégorie par équipe

KPIs par marque
Ce tableau de bord fournit une analyse des ventes par marque.
Pour les entreprises qui ont plus d'une marque de produit, les responsables peuvent utiliser ce tableau de bord pour comparer les performances des ventes entre les marques.



KPIs par client
Ce tableau de bord présente l'analyse des ventes par client.
Grâce à ce tableau de bord, les responsables et les superviseurs peuvent identifier les clients qui génèrent le plus de ventes.


Retail audit
Contrôler les données de retail audit. Sur la base du workflow de retail audit, c'est-à-dire le nombre de clients audités, le nombre d'audits et la répartition des audits par marque.


Activités de la liste
Contrôler les activités relatives à la liste des clients, à la création et à l'édition de clients, c'est-à-dire les clients enregistrés, les clients visités, etc.

Commandes

Pour afficher les données relatives au workflow « Commande et livraison », c'est-à-dire les utilisateurs actifs ayant passé une commande, les clients affectés à une activité de livraison, etc.


Tableaux de bord mobiles

Tous les rapports mobiles qui aident les utilisateurs de l'application mobile (représentants commerciaux) à suivre leurs performances individuelles, c'est-à-dire le nombre total de clients dans leur portefeuille, le nombre total de clients visités et non visités, le pourcentage de couverture, l'atteinte des objectifs de visite, les heures travaillées par jour, etc.

Voici un tableau avec une vue détaillée des KPIs.

Nom du graphique	Définition
Visites	Une visite est définie comme l'enregistrement et le check-out d'un client.
Client en portefeuille	Nombre total de clients affectés à un utilisateur/une équipe
Couverture des clients	Nombre de clients ayant reçu une visite
Nbr de PDV visité avec une vente	Nombre de clients visités et ceux qui ont réalisé une vente
Couverture (%)	% de clients qui ont été visités parmi le nombre total de clients
Utilisateurs actifs	Nombre d'utilisateurs ayant rempli au moins un rapport d'activité
% d'utilisateurs actif	% d'utilisateurs actifs avec une licence
Nbr de ventes réalisées	Nombre de visites avec une vente
Taux de réussite	% de visites avec une vente
% d'utilisateurs actifs avant 10h	% d'utilisateurs enregistrés ayant effectué au moins un rapport d'activité avant 10 heures du matin
Nb de clients uniques visités / par jour	Nombre total de points de vente uniques visités / nombre de jours de la période
Nbre de client visité / semaine	Nombre de clients / nombre de semaines dans la période
Nbr d'utilisateur	Utilisateurs avec une licence
% d'utilisateur avec une vente	% d'utilisateurs actifs ayant effectué une vente
Valeur totale des ventes	Somme des valeurs de vente (Quantité X Prix)
LLPC	Ligne par appel productif
Moyenne LPPC par jour	Moyenne Nbre de différents produits par visite avec une vente
Moyenne vente	Valeur totale des ventes / Visite avec vente
Parts des ventes (catégorie)	Part de chaque catégorie dans la valeur totale des ventes
Valeur total des ventes	Somme totale des ventes
Parts des ventes (Produit)	Part de chaque produit dans la valeur totale des ventes
Total Nbre d'unités vendues	Nombre d'unités vendues
Moyenne prix de vente	Valeur totale des ventes / Nombre total d'unités
KPIs par jour	Résumé des KPI quotidiens sur les clients uniques visités, les représentants actifs, les visites totales, les visites avec vente, le taux de réussite, la vente moyenne, le LPPC et la valeur de vente.
Part des ventes par commercial	Part en pourcentage du chiffre d'affaires total par représentant
Valeur des ventes par commercial	Valeur totale des ventes par représentant commercial
Valeur des ventes par jour et par commercial	Valeur totale des ventes par représentant commercial et par jour
Utilisateur actif par jour	Nombre de représentants des ventes ayant au moins une soumission
Nbre de points de vente uniques visités par jour par représentant commercial	Nbre de points de vente uniques visités / nombre de jours dans la période par représentant commercial
Ventes moyenne par commercial et par jour	Valeur totale des ventes / Nombre de visite avec vente par représentant commercial et par jour
LPPC par commercial et par jour	Ligne par appel productif - Moyenne Nombre de SKU différents par visite avec une vente par représentant et par jour
Nbre de clients par critères de visite par commercial	Nombre de clients par critères de visite (0 visite, 1-5 visites, etc), par représe
Nbre de clients par critères de visite avec une vente par représentant	Nombre. de clients par critères de visite avec une vente (0 visite, 1-5 visites, etc), par représentant commercial
Nbre de clients par critères de visite par commercial	Nombre de clients par critères de visite (0 visite, 1-5 visites, etc), par représentant commercial
Nbre de clients par critères de visite avec une vente par commercial	Nombre. de clients par critères de visite avec une vente (0 visite, 1-5 visites, etc), par représentant commercial
KPI par commercial	Résumé des KPIs quotidiens sur les clients uniques visités, les représentants actifs, les visites totales, les visites avec vente, le taux de réussite, la vente moyenne, le LPPC et la valeur vendue par représentant
Couverture quotidienne (%)	% de clients visités par rapport au nombre total de clients
Les 50 premiers clients (Nbre visite)	Les 50 premiers clients classés en fonction du nombre de visites effectuées
Les 50 premiers clients (valeur des ventes)	Les 50 premiers clients classés en fonction de la valeur des ventes pour chacun d'entre eux
Fréquence d'achat - Nbre de clients	Nombre de clients par catégorie de fréquence d'achat(0 vente, 1-5 ventes, etc),
Fréquence d'achat - Valeur d'achat	Nombre de clients par achat valeur d'achat par catégorie de visite (0 vente, 1-5 ventes, etc.),
KPIs par client	Résumé des KPIs clients sur le nombre d'appels, le nombre de visite avec une vente, le % taux de réussite, le nombre de visite avec vente dans les 7 derniers jours, la vente moyenne, le LPPC, et la valeur vendue.
Interactions quotidiennes avec les clients	Résumé des KPIs pour les clients représentant commercial responsable, valeur vendue, vente moyenne, LPPC
Part des ventes par SKU	Part en pourcentage de la valeur totale des ventes par SKU
Valeur des ventes par SKU	Valeur totale des ventes par SKU
Valeur des ventes par SKU et par jour	Valeur totale des ventes par SKU et par jour
Valeur des ventes par SKU et par canal	Valeur totale des ventes par SKU et par type de canal
Valeur totale des ventes par SKU et par type de canal	Valeur totale des ventes par SKU et par équipe
Valeur des ventes par SKU et par commercial	Valeur totale des ventes par SKU et par représentant des ventes

Nom du graphique	Définition
KPI par SKU	Résumé des KPI par SKU pour le nombre de représentants qui vendent, la valeur vendue, le nombre d'unités vendues, le volume vendu, le taux de réussite (%) et la vente moyenne par marque, catégorie et SKU
KPI par SKU et par client	Résumé des KPI client sur le nombre d'appels, la quantité et la valeur vendue par SKU, catégorie et représentant commercial responsable
Part des ventes par marque	Part en pourcentage de la valeur totale des ventes par marque
Valeur des ventes par marque	Valeur totale des ventes par marque
Valeur des ventes par marque et par jour	Valeur totale des ventes par marque et par jour
Valeur des ventes par marque et par canal	Valeur totale des ventes par marque et par type de canal
Valeur des ventes par marque et par équipe	Valeur totale des ventes par marque et par équipe
Valeur des ventes par marque et par représentant commercial	Valeur totale des ventes par marque et par représentant commercial
KPIs par marque	Résumé des KPIs sur la marque pour le nombre de représentants qui vendent, la valeur vendue, le nombre d'unités vendues, le volume vendu, le % de taux de réussite, la vente moyenne par marque, et le LPPC.
Valeur des ventes par canal	Valeur totale des ventes par type de canal
Valeur des ventes par jour par canal	Valeur totale des ventes par type de canal par jour
Nbre de représentants actifs par canal et par jour	Nombre de représentants ayant effectué au moins une soumission par type de canal
Nbre de points de vente uniques visités par jour par canal	Nombre total de points de vente uniques visités / nombre de jours dans la période
Ventes moyenne par jour et par canal	Valeur totale des ventes / Nombre de visite avec une vente par jour et par type de canal
Moyenne des LPPC par canal et par jour	Ligne par appel productif - Moyenne Nbre de produits différents par visite avec une vente par type de canal et par jour
Nbre de clients par Nbre de critères de visite par canal	Nombre de clients visités par nombre de critères de visite (0 visites, 1-5 visites, etc), par type de canal
KPIs par canal	Résumé des KPIs sur le type de canal pour le nombre de représentants qui vendent, le nombre total de visites uniques, les visites avec une vente, la valeur vendue, le taux de réussite en %, la vente moyenne et le LPPC.
Valeur des ventes par type et par jour	Résumé des KPIs sur la marque pour le nombre de représentants qui vendent, la valeur vendue, le nombre d'unités vendues, le volume vendu, le taux de réussite en %, la vente moyenne et le LPPC.
Part des ventes par catégorie	Part en pourcentage de la valeur totale des ventes par catégorie de produits
Valeur des ventes par catégorie	Valeur totale des ventes par catégorie
Valeur des ventes par catégorie et par jour	Valeur totale des ventes par catégorie et par jour
Valeur des ventes par catégorie et par canal	Valeur totale des ventes par catégorie de produits et par type de canal de vente
Valeur des ventes par catégorie et par équipe	Valeur totale des ventes par catégorie de produits et par équipe
Valeur des ventes par catégorie et par commercial	Valeur totale des ventes par catégorie de produits et par représentant des ventes
KPIs par catégorie	Résumé des KPI sur les catégories de produits pour le nombre de représentants qui vendent par catégorie, la valeur des ventes, le taux de réussite (%), la vente moyenne par catégorie et le LPPC.

Mis à jour le : 03/03/2025