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FieldPro Ventes - Tableaux de bord

Tableaux de bord FieldPro Ventes


L'espace de travail FieldPro Ventes est équipé de tableaux de bord préconçus.

Grâce à ces tableaux de bord, une entreprise est en mesure de suivre les activités quotidiennes et de prendre des décisions en connaissance de cause.

Vous trouverez ci-dessous les différents types de tableaux de bord mis à la disposition des utilisateurs de FieldPro Ventes.


1. Tableaux de bord d'activité

Les tableaux de bord d'activité donnent un aperçu de la progression et de la performance des activités en temps réel.

Les superviseurs et la direction sont en mesure de contrôler toutes les activités réalisées par leurs équipes sur le terrain.

Voici les différents tableaux de bord d'activité.


  1. Activités - Principaux indicateurs de performance


Ce tableau de bord présente un résumé général des principaux indicateurs de performance des activités.

Il est utile pour les responsables et les superviseurs qui souhaitent simplement avoir un aperçu rapide des performances globales de l'équipe.

Il se compose de tableaux de bord en scorecards montrant les chiffres clés et d'autres types de graphiques à la suite.

Vous trouverez ci-dessous les indicateurs figurant dans le tableau de bord des principaux KPIs.


Nom du graphique

Définition

Nbr. d'utilisateurs enregistrés

Nombre d'utilisateurs avec une licence

Nombre d'utilisateurs actifs

Nombre d'utilisateurs ayant soumis au moins une activité

% d'utilisateurs actifs

% d'utilisateurs ayant soumis au moins une activité

Clients en portefeuille

Nombre total de clients enregistrés

Nombre unique de clients visités

Nombre unique de clients visités

Couverture des clients

% de clients visités

Nouveaux clients enregistrés

Nombre de nouveaux clients créés

Nombre de visites

Nombre d'activités soumises

  1. Temps travaillé

Ce tableau de bord examine le temps consacré aux activités et aide à déterminer la productivité d'une équipe.

Les responsables et les superviseurs peuvent utiliser ce tableau de bord pour déterminer le temps de travail de chaque utilisateur.

Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.


Nom du graphique

Définition

Nombre de jours de travail

Nombre de jours de travail d'un utilisateur

Durée totale du travail

Temps écoulé entre le check in et le dernier check out

Durée totale de la visite

Somme du temps passé entre le check in et le check out d'une même visite

Temps de transport

Temps moyen passé entre les visites


  1. Chronologie de l'activité des utilisateurs

Ce tableau de bord permet de suivre les visites des utilisateurs, l'heure de début et l'heure de fin.

Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.


Nom du graphique

Définition

Heure de début de la visite

Heure du premier check-in

Heure de fin de la visite

Heure de la dernière check out

Durée de la visite en minutes

Temps passé entre un check-in et un check-out d'une seule visite en minutes



  1. Mon activité

Il s'agit d'un tableau de bord mobile permettant aux utilisateurs mobiles de vérifier leurs performances individuelles.

Il indique le nombre de visites et la durée de celles-ci.

Il est accessible à partir de la page « Rapport » de l'application mobile.

Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.


Nom du graphique

Définition

Nbre de visites

Nombre total d'activités soumises

Nombre de jours travaillés

Nombre de jours travaillés par un utilisateur

Durée totale de travail

Temps passé entre le check out et le check in d'une visite unique en minutes

Durée totale de la visite

Somme du temps passé entre le check in et le check out entre visite

Durée du trajet

Temps moyen passé entre les visites

Soumissions par workflow

Nombre d'activités soumises par workflow

tableau de bord Mon activité


  1. Activité de mon portefeuille

Il s'agit d'un tableau de bord mobile permettant aux utilisateurs mobiles de vérifier l'activité de leurs clients.

Il donne à l'utilisateur une image de la couverture des clients au niveau individuel.

Il est également accessible à partir de la page « insight ».

Vous trouverez ci-dessous les indicateurs clés de ce tableau de bord.


Nom du graphique

Définition

Portefeuille clients

Nombre total de clients attribués à un utilisateur

Clients visités

Nombre total de clients pour lesquels une activité a été soumise

Couverture du portefeuille

Pourcentage de clients visités

Nouveau client

Nombre de nouveaux clients créés

Répartition par canal

Pourcentage de visites par type de client

tableau de bord activité de mon portefeuille

2. Ventes

Les tableaux de bord des ventes présentent des données issues des activités de vente soumises, en l'occurrence du workflow des ventes directes.

Ils aident les entreprises à contrôler les activités de vente quotidiennes

Différents tableaux de bord des ventes sont disponibles sur l'espace de travail FieldPro Ventes et permettent une analyse comparative.


  1. Principaux indicateurs de performance

Ce tableau de bord donne un résumé général des principaux indicateurs de vente.

Les managers et les superviseurs peuvent obtenir une vue d'ensemble des ventes réalisées.

Vous trouverez ci-dessous les indicateurs des principaux tableaux de bord KPIs

Non du tableau de bord

Définition

Pourcentage d'utilisateurs actifs

Pourcentage d'utilisateurs actifs ayant réalisé une vente

Nbre de points de vente/clients uniques visités

Nombre total de clients uniques visités

Nombre de visites

Nombre de visites à un client avec un check-in et un check-out

Nbre de strikes

Nombre de visites avec une vente

Taux de réussite

Pourcentage de visites ayant abouti à une vente

Valeur totale des ventes

Somme des ventes réalisées (quantité x prix)

Taille de la vente

Moyenne des ventes par visite

Nombre de produits vendus par vente

le nombre moyen de produits par visite


  1. KPIs par canal

Ce tableau de bord donne une analyse des indicateurs de vente par canal.

Dans ce cas, le canal est le type de client visité, c'est-à-dire le magasin de proximité, le kiosque, etc.

Cela peut aider les responsables et les superviseurs à identifier les types de clients les plus actifs et les plus vendeurs.

Voici les indicateurs clés de performance par canal


Nom du graphique

Type de graphique

Valeur des ventes par canal

Valeur totale des ventes par type de canal

Nbre de commerciaux actifs par canal

Nombre d'utilisateurs ayant au moins une activité soumise par type de canal

Nbre de clients visités par jour et par canal

Nombre total de points de vente uniques visités/nombre de jours dans la période

Nbre de conversions par jour et par canal

Nombre total de points de vente uniques avec une vente/nombre de jours dans la période

Valeur des ventes par canal et par jour

Sommes total des ventes par canal et par jour

Nombre de produits vendus par vente

Nombre moyen de produit vendu par type de canal

Nbre de clients visités

Nbre de clients visités


  1. KPI par représentant commercial

Ce tableau de bord fournit une analyse des ventes par représentant commercial.

Les managers et les superviseurs peuvent voir les performances de vente par représentant.

Voici les indicateurs clés de performance par représentant commercial


Nom du graphique

Définition

% des ventes par commercial

Pourcentage des ventes totales par commercial

Valeur des ventes par commercial

Valeur totale des ventes par commercial

Commerciaux actifs par jour

Commercial ayant au moins une activité soumise

Nombre de clients visités par jour par commercial

Nombre de clients visités par jour par commercial

Nombre de ventes par jour et par commercial

Nombre de visite ayant aboutit à une vente par commercial par jour

Valeur moyenne des ventes par commercial par jour

Valeur totale des ventes par commercial et par jour

Nombre de produits vendus par commercial par jour

Nombre de produits vendus par commercial par jour

Nombre de clients visités

Nombre de clients visités

Nombre de clients avec vente

Nombre de clients avec vente


  1. KPIs par catégorie

Le tableau de bord des indicateurs clés de performance par catégorie montre l'analyse des ventes par catégorie de produits.

Cela peut être utile aux managers et aux superviseurs pour identifier les catégories de produits les plus vendues et les moins vendues.

Voici les KPIs par catégorie


Nom du graphique

Définition

Part des ventes par catégorie

Part en pourcentage des ventes totales par catégorie

Valeur des ventes par catégorie

Valeur totale des ventes par catégorie

Valeur des ventes par catégorie par jour

Représentant commercial ayant effectué au moins une vente dans la catégorie

Valeur des ventes par catégorie par commercial

Valeur totale des ventes par catégorie par commercial

Valeur des ventes par catégorie par canal

Valeur totale des ventes par catégorie par canal

Valeur des ventes par catégorie par équipe

Valeur totale des ventes par catégorie par équipe

  1. KPIs par marque

Ce tableau de bord fournit une analyse des ventes par marque.

Pour les entreprises qui ont plus d'une marque de produit, les responsables peuvent utiliser ce tableau de bord pour comparer les performances des ventes entre les marques.



  1. KPIs par client

Ce tableau de bord présente l'analyse des ventes par client.

Grâce à ce tableau de bord, les responsables et les superviseurs peuvent identifier les clients qui génèrent le plus de ventes.


3. Retail audit

Contrôler les données de retail audit. Sur la base du workflow de retail audit, c'est-à-dire le nombre de clients audités, le nombre d'audits et la répartition des audits par marque.



4. Activités de la liste

Contrôler les activités relatives à la liste des clients, à la création et à l'édition de clients, c'est-à-dire les clients enregistrés, les clients visités, etc.


5. Commandes


Pour afficher les données relatives au workflow « Commande et livraison », c'est-à-dire les utilisateurs actifs ayant passé une commande, les clients affectés à une activité de livraison, etc.


6. Tableaux de bord mobiles


Tous les rapports mobiles qui aident les utilisateurs de l'application mobile (représentants commerciaux) à suivre leurs performances individuelles, c'est-à-dire le nombre total de clients dans leur portefeuille, le nombre total de clients visités et non visités, le pourcentage de couverture, l'atteinte des objectifs de visite, les heures travaillées par jour, etc.


Voici un tableau avec une vue détaillée des KPIs.


Nom du graphique

Définition

Visites

Une visite est définie comme l'enregistrement et le check-out d'un client.

Client en portefeuille

Nombre total de clients affectés à un utilisateur/une équipe

Couverture des clients

Nombre de clients ayant reçu une visite

Nbr de PDV visité avec une vente

Nombre de clients visités et ceux qui ont réalisé une vente

Couverture (%)

% de clients qui ont été visités parmi le nombre total de clients

Utilisateurs actifs

Nombre d'utilisateurs ayant rempli au moins un rapport d'activité

% d'utilisateurs actif

% d'utilisateurs actifs avec une licence

Nbr de ventes réalisées

Nombre de visites avec une vente

Taux de réussite

% de visites avec une vente

% d'utilisateurs actifs avant 10h

% d'utilisateurs enregistrés ayant effectué au moins un rapport d'activité avant 10 heures du matin

Nb de clients uniques visités / par jour

Nombre total de points de vente uniques visités / nombre de jours de la période

Nbre de client visité / semaine

Nombre de clients / nombre de semaines dans la période

Nbr d'utilisateur

Utilisateurs avec une licence

% d'utilisateur avec une vente

% d'utilisateurs actifs ayant effectué une vente

Valeur totale des ventes

Somme des valeurs de vente (Quantité X Prix)

LLPC

Ligne par appel productif

Moyenne LPPC par jour

Moyenne Nbre de différents produits par visite avec une vente

Moyenne vente

Valeur totale des ventes / Visite avec vente

Parts des ventes (catégorie)

Part de chaque catégorie dans la valeur totale des ventes

Valeur total des ventes

Somme totale des ventes

Parts des ventes (Produit)

Part de chaque produit dans la valeur totale des ventes

Total Nbre d'unités vendues

Nombre d'unités vendues

Moyenne prix de vente

Valeur totale des ventes / Nombre total d'unités

KPIs par jour

Résumé des KPI quotidiens sur les clients uniques visités, les représentants actifs, les visites totales, les visites avec vente, le taux de réussite, la vente moyenne, le LPPC et la valeur de vente.

Part des ventes par commercial

Part en pourcentage du chiffre d'affaires total par représentant

Valeur des ventes par commercial

Valeur totale des ventes par représentant commercial

Valeur des ventes par jour et par commercial

Valeur totale des ventes par représentant commercial et par jour

Utilisateur actif par jour

Nombre de représentants des ventes ayant au moins une soumission

Nbre de points de vente uniques visités par jour par représentant commercial

Nbre de points de vente uniques visités / nombre de jours dans la période par représentant commercial

Ventes moyenne par commercial et par jour

Valeur totale des ventes / Nombre de visite avec vente par représentant commercial et par jour

LPPC par commercial et par jour

Ligne par appel productif - Moyenne Nombre de SKU différents par visite avec une vente par représentant et par jour

Nbre de clients par critères de visite par commercial

Nombre de clients par critères de visite (0 visite, 1-5 visites, etc), par représe

Nbre de clients par critères de visite avec une vente par représentant

Nombre. de clients par critères de visite avec une vente (0 visite, 1-5 visites, etc), par représentant commercial

Nbre de clients par critères de visite par commercial

Nombre de clients par critères de visite (0 visite, 1-5 visites, etc), par représentant commercial

Nbre de clients par critères de visite avec une vente par commercial

Nombre. de clients par critères de visite avec une vente (0 visite, 1-5 visites, etc), par représentant commercial

KPI par commercial

Résumé des KPIs quotidiens sur les clients uniques visités, les représentants actifs, les visites totales, les visites avec vente, le taux de réussite, la vente moyenne, le LPPC et la valeur vendue par représentant

Couverture quotidienne (%)

% de clients visités par rapport au nombre total de clients

Les 50 premiers clients (Nbre visite)

Les 50 premiers clients classés en fonction du nombre de visites effectuées

Les 50 premiers clients (valeur des ventes)

Les 50 premiers clients classés en fonction de la valeur des ventes pour chacun d'entre eux

Fréquence d'achat - Nbre de clients

Nombre de clients par catégorie de fréquence d'achat(0 vente, 1-5 ventes, etc),

Fréquence d'achat - Valeur d'achat

Nombre de clients par achat valeur d'achat par catégorie de visite (0 vente, 1-5 ventes, etc.),

KPIs par client

Résumé des KPIs clients sur le nombre d'appels, le nombre de visite avec une vente, le % taux de réussite, le nombre de visite avec vente dans les 7 derniers jours, la vente moyenne, le LPPC, et la valeur vendue.

Interactions quotidiennes avec les clients

Résumé des KPIs pour les clients représentant commercial responsable, valeur vendue, vente moyenne, LPPC

Part des ventes par SKU

Part en pourcentage de la valeur totale des ventes par SKU

Valeur des ventes par SKU

Valeur totale des ventes par SKU

Valeur des ventes par SKU et par jour

Valeur totale des ventes par SKU et par jour

Valeur des ventes par SKU et par canal

Valeur totale des ventes par SKU et par type de canal

Valeur totale des ventes par SKU et par type de canal

Valeur totale des ventes par SKU et par équipe

Valeur des ventes par SKU et par commercial

Valeur totale des ventes par SKU et par représentant des ventes


Nom du graphique

Définition

KPI par SKU

Résumé des KPI par SKU pour le nombre de représentants qui vendent, la valeur vendue, le nombre d'unités vendues, le volume vendu, le taux de réussite (%) et la vente moyenne par marque, catégorie et SKU

KPI par SKU et par client

Résumé des KPI client sur le nombre d'appels, la quantité et la valeur vendue par SKU, catégorie et représentant commercial responsable

Part des ventes par marque

Part en pourcentage de la valeur totale des ventes par marque

Valeur des ventes par marque

Valeur totale des ventes par marque

Valeur des ventes par marque et par jour

Valeur totale des ventes par marque et par jour

Valeur des ventes par marque et par canal

Valeur totale des ventes par marque et par type de canal

Valeur des ventes par marque et par équipe

Valeur totale des ventes par marque et par équipe

Valeur des ventes par marque et par représentant commercial

Valeur totale des ventes par marque et par représentant commercial

KPIs par marque

Résumé des KPIs sur la marque pour le nombre de représentants qui vendent, la valeur vendue, le nombre d'unités vendues, le volume vendu, le % de taux de réussite, la vente moyenne par marque, et le LPPC.

Valeur des ventes par canal

Valeur totale des ventes par type de canal

Valeur des ventes par jour par canal

Valeur totale des ventes par type de canal par jour

Nbre de représentants actifs par canal et par jour

Nombre de représentants ayant effectué au moins une soumission par type de canal

Nbre de points de vente uniques visités par jour par canal

Nombre total de points de vente uniques visités / nombre de jours dans la période

Ventes moyenne par jour et par canal

Valeur totale des ventes / Nombre de visite avec une vente par jour et par type de canal

Moyenne des LPPC par canal et par jour

Ligne par appel productif - Moyenne Nbre de produits différents par visite avec une vente par type de canal et par jour

Nbre de clients par Nbre de critères de visite par canal

Nombre de clients visités par nombre de critères de visite (0 visites, 1-5 visites, etc), par type de canal

KPIs par canal

Résumé des KPIs sur le type de canal pour le nombre de représentants qui vendent, le nombre total de visites uniques, les visites avec une vente, la valeur vendue, le taux de réussite en %, la vente moyenne et le LPPC.

Valeur des ventes par type et par jour

Résumé des KPIs sur la marque pour le nombre de représentants qui vendent, la valeur vendue, le nombre d'unités vendues, le volume vendu, le taux de réussite en %, la vente moyenne et le LPPC.

Part des ventes par catégorie

Part en pourcentage de la valeur totale des ventes par catégorie de produits

Valeur des ventes par catégorie

Valeur totale des ventes par catégorie

Valeur des ventes par catégorie et par jour

Valeur totale des ventes par catégorie et par jour

Valeur des ventes par catégorie et par canal

Valeur totale des ventes par catégorie de produits et par type de canal de vente

Valeur des ventes par catégorie et par équipe

Valeur totale des ventes par catégorie de produits et par équipe

Valeur des ventes par catégorie et par commercial

Valeur totale des ventes par catégorie de produits et par représentant des ventes

KPIs par catégorie

Résumé des KPI sur les catégories de produits pour le nombre de représentants qui vendent par catégorie, la valeur des ventes, le taux de réussite (%), la vente moyenne par catégorie et le LPPC.


Mis à jour le : 21/05/2025

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