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Comment changer votre mot de passe
Rafraîchissement de l'application Web
Mot de passe oublié
Vider le cache de l'application Web
Nous avons deux méthodes pour se connecter à l'application Web.
Connexion native (e-mail/mot de passe)
Google SSO (authentification unique)
Lorsque vous êtes ajouté comme un nouvel utilisateur Web de FieldPro, vous recevrez un e-mail, comme illustré ci-dessous.
Sur l'e-mail reçu, cliquez sur Se Connecter pour accéder à l'application Web et remplissez votre e-mail enregistré et votre mot de passe reçu du même e-mail. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour pouvoir afficher le mot de passe si vous avez besoin de voir/vérifier.
2. Google SSO (Single Sign On)
Google SSO permet aux utilisateurs de se connecter en toute sécurité à une plateforme en utilisant les informations d'identification de leur compte Google. Cela simplifie le processus de connexion en éliminant la nécessité de mémoriser des noms d'utilisateur et des mots de passe distincts pour chaque service.
Comment utiliser Google SSO :
Une fois que Google SSO est activé dans Paramètres > onglet Utilisateur > Modes de connexion Web, procédez comme suit pour vous connecter :
Accédez à la page de connexion.
Cliquez sur le bouton « Se connecter avec Google ».
Choisissez votre compte Google et accordez les autorisations nécessaires.
Vous serez immédiatement connecté à votre compte.
Remarque si votre fournisseur de services de messagerie est Google et que votre compte d'application web est enregistré sous l'adresse e-mail d'une entreprise (par exemple, [email protected]), vous pouvez toujours vous connecter à l'application web à l'aide de votre compte Gmail personnel (par exemple, [email protected]), à condition que les deux adresses e-mail soient liées au même compte ou profil Google sur votre appareil.
Il est toujours recommandé de changer votre mot de passe temporaire, celui qui vous a été envoyé dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après la création de votre profil Web, après votre première connexion avec succès à l'application Web.
Le mot de passe doit être fort, facile à retenir et conforme au format recommandé.
Une fois connecté à l'application Web, vous devrez modifier le mot de passe reçu par e-mail et le remplacer par un mot de passe que vous pourrez mémoriser.
Dans le champ « Entrez l'ancien mot de passe », saisissez le mot de passe actuel (le mot de passe temporaire fourni lors de la confirmation de la création de l'utilisateur Web).
Entrez votre nouveau mot de passe ( champ Nouveau mot de passe), en suivant les instructions définies, et confirmez-le dans le champ correspondant ( Confirmer le mot de passe) avant de l'enregistrer.
Si vous oubliez votre mot de passe, il vous suffit de :
Accédez à la page de connexion. Cliquez sur « J'ai oublié mon mot de passe ».
Une fenêtre apparaîtra comme illustré ci-dessous
Indiquez votre adresse e-mail enregistrée dans FieldPro et cliquez sur récupérer une fois terminé.
Votre nouveau mot de passe sera partagé sur votre adresse e-mail.
Parfois, les écrans visualisés peuvent être obsolètes ou ne pas être mis à jour selon les filtres appliqués ou des modifications peuvent avoir été apportées aux utilisateurs, aux droits d'accès, aux rapports, aux listes, aux utilisateurs, etc.
D'autre part, lorsqu'une nouvelle version/version améliorée de l'application Web est publiée, les utilisateurs reçoivent une notification contextuelle pour actualiser l'application Web comme indiqué ci-dessous
Pour cette raison, les utilisateurs doivent actualiser l'application web afin que les modifications apportées puissent être prises en compte.
Le rafraîchissement de l'application se fait en cliquant sur l'icône Rafraîchir (flèche courbée) en haut à droite de l'écran de l'application Web.
Vider le cache Web permet à l'application Web de charger un environnement propre, de prendre en effet les nouvelles modifications apportées, ou de charger des versions/mises à jour plus récentes de l'application Web.
Pour vider le cache:
Faites un clic droit n'importe où sur la page de l'application Web, sélectionnez Inspecter.
Cliquez sur les flèches vers l'avant (>>) ou sur le bouton ajouter (+) en fonction du navigateur juste après "Réseau" afin d'accéder à plus d'options et sélectionnez "Application".
Cliquez sur "Stockage", puis sur "Effacer les données du site", fermez la petite fenêtre/page et rafraichissez la page de l'application Web.
Pour plus d'informations sur les actions ci-dessus, veuillez regarder la vidéo ci-dessous
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2. Google SSO (Single Sign On)
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Comment utiliser Google SSO :
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Il est toujours recommandé de changer votre mot de passe temporaire, celui qui vous a été envoyé dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après la création de votre profil Web, après votre première connexion avec succès à l'application Web.
Le mot de passe doit être fort, facile à retenir et conforme au format recommandé.
Une fois connecté à l'application Web, vous devrez modifier le mot de passe reçu par e-mail et le remplacer par un mot de passe que vous pourrez mémoriser.
Dans le champ « Entrez l'ancien mot de passe », saisissez le mot de passe actuel (le mot de passe temporaire fourni lors de la confirmation de la création de l'utilisateur Web).
Entrez votre nouveau mot de passe ( champ Nouveau mot de passe), en suivant les instructions définies, et confirmez-le dans le champ correspondant ( Confirmer le mot de passe) avant de l'enregistrer.
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D'autre part, lorsqu'une nouvelle version/version améliorée de l'application Web est publiée, les utilisateurs reçoivent une notification contextuelle pour actualiser l'application Web comme indiqué ci-dessous
Pour cette raison, les utilisateurs doivent actualiser l'application web afin que les modifications apportées puissent être prises en compte.
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Mis à jour le : 12/06/2025
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