Gestion des routes
Introduction
Contexte de la gestion des itinéraires
Avantages de la gestion des itinéraires
La gestion des itinéraires est la planification et l'optimisation des itinéraires pour l'équipe de terrain.
La gestion des itinéraires joue un rôle essentiel dans l'optimisation des opérations de l'équipe de terrain, l'amélioration de l'efficacité des visites et la maximisation de la couverture. En planifiant et en optimisant les itinéraires de manière stratégique, les entreprises peuvent améliorer de manière significative leur productivité globale et la satisfaction de leurs clients.
Dans cette section, nous allons nous pencher sur trois aspects clés de la gestion des itinéraires :
Configuration du module d'itinéraire
Recommandation de vente
Guide d'activité
La mise en place de la fonction de gestion des itinéraires au sein d'une application web est essentielle pour les entreprises qui cherchent à optimiser les opérations de leurs équipes sur le terrain. Voici un guide étape par étape :
Étape 1 : Activation de la gestion des routes :
Accédez aux paramètres du client souhaité et activez la fonctionnalité de gestion des routes dans la section Addon de l'application web. En outre, définissez les rôles des utilisateurs mobiles qui accèdent à cette fonctionnalité afin de garantir des autorisations d'accès appropriées.
Étape 2 : Configurer les utilisateurs mobiles:
Sur la page de configuration des clients, naviguez jusqu'à la page Addon et sélectionnez les différents rôles définis pour les utilisateurs dans l'onglet Utilisateurs de la page de configuration des clients.
Cela permet de s'assurer que chaque utilisateur a accès aux fonctionnalités nécessaires en fonction des caractéristiques et de son rôle au sein de l'organisation.
En tant que gestionnaire, si vous avez défini un point de départ pour vos utilisateurs, vous pouvez ajouter la colonne Gps sur les utilisateurs mobiles sur le côté gauche du panneau de l'application web.
Pour ajouter le point de départ défini Gps sur les utilisateurs mobiles, cliquez sur les 3 points sur le côté droit de l'écran et sélectionnez l'option « Modifier en bulk ». Un petit écran s'affiche, cliquez sur lien pour obtenir le modèle d'édition en bulk qui vous guidera sur ce qu'il faut saisir. Sur le modèle, vous aurez quelques colonnes comme prénom, Latitude du lieu de départ de l'utilisateur (facultatif), Longitude du lieu de départ de l'utilisateur (facultatif) et Précision du lieu de départ de l'utilisateur (facultatif).
C'est ici que vous devez ajouter le Gps défini, une fois que c'est fait, téléchargez le fichier en CSV et chargez-le sur l'application web.
Étape 3 : Configurer les détails des clients:
Dans le schéma de la liste des clients, configurez le jour de l'itinéraire des clients et la question de l'emplacement GPS. Modifiez les détails du client pour inclure des emplacements GPS précis et désigner des jours d'itinéraire spécifiques pour chaque client.
En incluant les positions GPS de chaque client dans le schéma de la liste des clients, vous permettez à la fonctionnalité de tracer avec précision les positions des clients sur les cartes. Ces informations sont essentielles pour générer des itinéraires optimisés qui minimisent le temps de trajet et la distance entre les visites.
Remarque : La précision de la localisation GPS est essentielle au fonctionnement de Google Maps et d'autres services de géolocalisation. Voyons pourquoi c'est important :
Précision de la navigation
Google Maps s'appuie sur des coordonnées GPS exactes pour fournir une navigation précise, garantissant aux utilisateurs des indications précises, virage par virage. Des données GPS imprécises peuvent entraîner des erreurs d'itinéraire ou des retards inattendus.
Estimation du trafic et routage:
Des informations GPS précises sont essentielles pour que Google Maps puisse calculer des itinéraires optimaux en fonction des données de trafic en temps réel. Des données de localisation incorrectes peuvent entraîner des itinéraires sous-optimaux ou des temps de trajet plus longs pour les équipes de terrain.
Algorithmes:
Google utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour améliorer la précision des cartes, en analysant de grandes quantités de données, y compris les traces GPS. Des données GPS précises améliorent l'apprentissage de ces algorithmes, ce qui se traduit par une meilleure qualité des cartes et des expériences de navigation.
La recommandation de vente est un aspect essentiel de la gestion des itinéraires, en particulier pour optimiser les opérations de l'équipe de terrain et maximiser le potentiel de vente.
Nous avons développé un système qui recommande aux vendeurs en camionnettes (VSMs) ce qu'ils doivent charger dans leur camionnette pour la journée en fonction de l'historique des achats des clients et des habitudes d'achat au sein de leur itinéraire. Voici comment cela fonctionne :
Notre solution prend en compte les objectifs financiers des représentants commerciaux et le comportement d'achat des clients observé au cours des derniers mois pour calculer un guide de chargement quotidien pour chaque VSM.
Les VSMs peuvent accéder à leur guide de chargement directement depuis l'application mobile, en recevant des recommandations de vente par point de vente pour les aider à gérer efficacement leur chargement de produits et leurs visites quotidiennes.
En outre, nous fournissons des informations sur l'adhésion aux recommandations de vente, l'adhésion au guide de chargement, la progression de la réalisation de l'objectif mensuel, et plus encore.
Le système prend en compte différents facteurs tels que la distance, le trafic, l'optimisation des groupes et la réalisation des objectifs mensuels afin de fournir les meilleurs itinéraires possibles aux VSMs, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité globales.
Notre guide d'activité est un outil complet conçu pour donner aux équipes de terrain des informations exploitables, en les guidant sur les produits à vendre à chaque point de vente en fonction des données des historiques de vente et des objectifs mensuels.
Outre les données des historiques de ventes, le guide d'activité harmonise les recommandations avec les objectifs de vente mensuels fixés pour chaque point de vente. En tenant compte à la fois des performances passées et des objectifs actuels, le système veille à ce que les équipes sur le terrain se concentrent sur la vente de produits qui contribuent à atteindre ou à dépasser les objectifs mensuels.
Il s'agit d'une fonction optionnelle du module de gestion des itinéraires.
Le guide des activités comprend également des fonctions de suivi des performances, qui permettent aux responsables de surveiller les activités de vente et de mesurer l'efficacité des recommandations. En analysant les données de vente en temps réel, les responsables peuvent identifier les tendances, évaluer les performances et prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser les stratégies de vente.
Étape 0 : Un plan d'itinéraire quotidien prédéfini (récurrent hebdomadaire) est établi pour chaque VSM. Chaque itinéraire contient le nombre de détaillants.
Étape 1 : Le VSM clique sur l'icône « Calendrier » et obtient une vue de la liste des points de vente qui lui sont attribués et du guide de chargement pour la journée.
Étape 2 : En fonction de son itinéraire, le VSM consulte l'application et obtient un guide de chargement basé sur les habitudes d'achat des détaillants de son portefeuille ainsi que sur ses propres objectifs de vente.
Étape 3 : Le VSM commence son itinéraire et peut alors voir sur l'application mobile l'itinéraire optimal (l'ordre de visite des détaillants et la meilleure façon de s'y rendre) qu'il doit suivre en fonction du trafic et de la distance entre les points de vente.
- Le VSM peut cliquer sur « optimiser » pour que l'application lui suggère l'itinéraire le plus proche en fonction du trafic actuel via Google Map.
L'optimisation de votre itinéraire permet à l'application de se synchroniser automatiquement avec Google Map pour suggérer l'itinéraire le plus proche de votre position actuelle, en fonction du trafic actuel à cette période particulière. Il est donc conseillé de toujours cliquer sur l'icône « Optimiser » après chaque visite d'itinéraire pour un déplacement meilleur et plus fluide.
- Le VSM peut commencer sa visite en cliquant sur l'icône « Carte » et suivre l'itinéraire de la carte jusqu'aux points de vente assignés à visiter pour la journée :
Étape 4 : Le VSM peut consulter un guide des ventes dans lequel il peut voir les ventes recommandées pour ce détaillant particulier pour chaque produit dans les locaux du détaillant.
Étape 5 : Le VSM arrive chez le détaillant, il s'enregistre (GPS + lecture de code-barres).
Étape 6 : Le VSM effectue sa vente et se déplace vers le point de vente suivant, comme suggéré par l'itinéraire optimisé.
Calcul dynamique - les objectifs sont recalculés chaque jour afin de prendre en compte les ventes déjà réalisées au cours du mois et d'aider les représentants à atteindre leurs objectifs mensuels.
Facile à mettre en œuvre - exigences minimales en matière de données, uniquement les données relatives aux ventes et les itinéraires des commerciaux vers le marché.
Facile à utiliser - guide de chargement et recommandations de vente directement accessibles depuis l'application mobile pour les commerciaux.
Personnalisable - le calcul des recommandations de vente peut être adapté et inclure d'autres mesures, selon les besoins des clients.
Réduction des ruptures de stock
Réduction des opportunités de ventes manquées
Éviter les pertes de temps et les coûts des camionnettes qui doivent retourner à l'entrepôt pour se réapprovisionner.
Réduire les distances parcourues par les camionnettes et le temps passé dans le trafic grâce à des itinéraires optimisés.
Avertit les utilisateurs mobiles des camionnettes dans le cas où une activité erronée est menée sur un client qui n'est pas recommandé par l'optimisation.
Réduire la consommation de carburant (des études montrent que les itinéraires optimisés permettent d'économiser jusqu'à 20 à 30 % de carburant).
Réduire l'impact de l'empreinte carbone (500 VSMs économisant 5km de distance parcourue par jour = 2,500 km économisés par jour = 0.75M km économisés par an = 150T de CO2 économisés par an).
Contexte de la gestion des itinéraires
Avantages de la gestion des itinéraires
Introduction
La gestion des itinéraires est la planification et l'optimisation des itinéraires pour l'équipe de terrain.
La gestion des itinéraires joue un rôle essentiel dans l'optimisation des opérations de l'équipe de terrain, l'amélioration de l'efficacité des visites et la maximisation de la couverture. En planifiant et en optimisant les itinéraires de manière stratégique, les entreprises peuvent améliorer de manière significative leur productivité globale et la satisfaction de leurs clients.
Contexte de la gestion des itinéraires
Dans cette section, nous allons nous pencher sur trois aspects clés de la gestion des itinéraires :
Configuration du module d'itinéraire
Recommandation de vente
Guide d'activité
Configuration du module d'itinéraire
La mise en place de la fonction de gestion des itinéraires au sein d'une application web est essentielle pour les entreprises qui cherchent à optimiser les opérations de leurs équipes sur le terrain. Voici un guide étape par étape :
Étape 1 : Activation de la gestion des routes :
Accédez aux paramètres du client souhaité et activez la fonctionnalité de gestion des routes dans la section Addon de l'application web. En outre, définissez les rôles des utilisateurs mobiles qui accèdent à cette fonctionnalité afin de garantir des autorisations d'accès appropriées.
Étape 2 : Configurer les utilisateurs mobiles:
Sur la page de configuration des clients, naviguez jusqu'à la page Addon et sélectionnez les différents rôles définis pour les utilisateurs dans l'onglet Utilisateurs de la page de configuration des clients.
Cela permet de s'assurer que chaque utilisateur a accès aux fonctionnalités nécessaires en fonction des caractéristiques et de son rôle au sein de l'organisation.
Comment saisir le GPS sur les utilisateurs mobiles
En tant que gestionnaire, si vous avez défini un point de départ pour vos utilisateurs, vous pouvez ajouter la colonne Gps sur les utilisateurs mobiles sur le côté gauche du panneau de l'application web.
Pour ajouter le point de départ défini Gps sur les utilisateurs mobiles, cliquez sur les 3 points sur le côté droit de l'écran et sélectionnez l'option « Modifier en bulk ». Un petit écran s'affiche, cliquez sur lien pour obtenir le modèle d'édition en bulk qui vous guidera sur ce qu'il faut saisir. Sur le modèle, vous aurez quelques colonnes comme prénom, Latitude du lieu de départ de l'utilisateur (facultatif), Longitude du lieu de départ de l'utilisateur (facultatif) et Précision du lieu de départ de l'utilisateur (facultatif).
C'est ici que vous devez ajouter le Gps défini, une fois que c'est fait, téléchargez le fichier en CSV et chargez-le sur l'application web.
Étape 3 : Configurer les détails des clients:
Dans le schéma de la liste des clients, configurez le jour de l'itinéraire des clients et la question de l'emplacement GPS. Modifiez les détails du client pour inclure des emplacements GPS précis et désigner des jours d'itinéraire spécifiques pour chaque client.
En incluant les positions GPS de chaque client dans le schéma de la liste des clients, vous permettez à la fonctionnalité de tracer avec précision les positions des clients sur les cartes. Ces informations sont essentielles pour générer des itinéraires optimisés qui minimisent le temps de trajet et la distance entre les visites.
Remarque : La précision de la localisation GPS est essentielle au fonctionnement de Google Maps et d'autres services de géolocalisation. Voyons pourquoi c'est important :
Précision de la navigation
Google Maps s'appuie sur des coordonnées GPS exactes pour fournir une navigation précise, garantissant aux utilisateurs des indications précises, virage par virage. Des données GPS imprécises peuvent entraîner des erreurs d'itinéraire ou des retards inattendus.
Estimation du trafic et routage:
Des informations GPS précises sont essentielles pour que Google Maps puisse calculer des itinéraires optimaux en fonction des données de trafic en temps réel. Des données de localisation incorrectes peuvent entraîner des itinéraires sous-optimaux ou des temps de trajet plus longs pour les équipes de terrain.
Algorithmes:
Google utilise des algorithmes d'apprentissage automatique pour améliorer la précision des cartes, en analysant de grandes quantités de données, y compris les traces GPS. Des données GPS précises améliorent l'apprentissage de ces algorithmes, ce qui se traduit par une meilleure qualité des cartes et des expériences de navigation.
Recommandation/optimisation des ventes
La recommandation de vente est un aspect essentiel de la gestion des itinéraires, en particulier pour optimiser les opérations de l'équipe de terrain et maximiser le potentiel de vente.
Nous avons développé un système qui recommande aux vendeurs en camionnettes (VSMs) ce qu'ils doivent charger dans leur camionnette pour la journée en fonction de l'historique des achats des clients et des habitudes d'achat au sein de leur itinéraire. Voici comment cela fonctionne :
Notre solution prend en compte les objectifs financiers des représentants commerciaux et le comportement d'achat des clients observé au cours des derniers mois pour calculer un guide de chargement quotidien pour chaque VSM.
Les VSMs peuvent accéder à leur guide de chargement directement depuis l'application mobile, en recevant des recommandations de vente par point de vente pour les aider à gérer efficacement leur chargement de produits et leurs visites quotidiennes.
En outre, nous fournissons des informations sur l'adhésion aux recommandations de vente, l'adhésion au guide de chargement, la progression de la réalisation de l'objectif mensuel, et plus encore.
Le système prend en compte différents facteurs tels que la distance, le trafic, l'optimisation des groupes et la réalisation des objectifs mensuels afin de fournir les meilleurs itinéraires possibles aux VSMs, améliorant ainsi l'efficacité et la productivité globales.
Guide d'activités
Notre guide d'activité est un outil complet conçu pour donner aux équipes de terrain des informations exploitables, en les guidant sur les produits à vendre à chaque point de vente en fonction des données des historiques de vente et des objectifs mensuels.
Outre les données des historiques de ventes, le guide d'activité harmonise les recommandations avec les objectifs de vente mensuels fixés pour chaque point de vente. En tenant compte à la fois des performances passées et des objectifs actuels, le système veille à ce que les équipes sur le terrain se concentrent sur la vente de produits qui contribuent à atteindre ou à dépasser les objectifs mensuels.
Il s'agit d'une fonction optionnelle du module de gestion des itinéraires.
Le guide des activités comprend également des fonctions de suivi des performances, qui permettent aux responsables de surveiller les activités de vente et de mesurer l'efficacité des recommandations. En analysant les données de vente en temps réel, les responsables peuvent identifier les tendances, évaluer les performances et prendre des décisions fondées sur des données afin d'optimiser les stratégies de vente.
Les étapes idéales de la gestion des itinéraires
Étape 0 : Un plan d'itinéraire quotidien prédéfini (récurrent hebdomadaire) est établi pour chaque VSM. Chaque itinéraire contient le nombre de détaillants.
Étape 1 : Le VSM clique sur l'icône « Calendrier » et obtient une vue de la liste des points de vente qui lui sont attribués et du guide de chargement pour la journée.
Étape 2 : En fonction de son itinéraire, le VSM consulte l'application et obtient un guide de chargement basé sur les habitudes d'achat des détaillants de son portefeuille ainsi que sur ses propres objectifs de vente.
Étape 3 : Le VSM commence son itinéraire et peut alors voir sur l'application mobile l'itinéraire optimal (l'ordre de visite des détaillants et la meilleure façon de s'y rendre) qu'il doit suivre en fonction du trafic et de la distance entre les points de vente.
- Le VSM peut cliquer sur « optimiser » pour que l'application lui suggère l'itinéraire le plus proche en fonction du trafic actuel via Google Map.
L'optimisation de votre itinéraire permet à l'application de se synchroniser automatiquement avec Google Map pour suggérer l'itinéraire le plus proche de votre position actuelle, en fonction du trafic actuel à cette période particulière. Il est donc conseillé de toujours cliquer sur l'icône « Optimiser » après chaque visite d'itinéraire pour un déplacement meilleur et plus fluide.
- Le VSM peut commencer sa visite en cliquant sur l'icône « Carte » et suivre l'itinéraire de la carte jusqu'aux points de vente assignés à visiter pour la journée :
Étape 4 : Le VSM peut consulter un guide des ventes dans lequel il peut voir les ventes recommandées pour ce détaillant particulier pour chaque produit dans les locaux du détaillant.
Étape 5 : Le VSM arrive chez le détaillant, il s'enregistre (GPS + lecture de code-barres).
Étape 6 : Le VSM effectue sa vente et se déplace vers le point de vente suivant, comme suggéré par l'itinéraire optimisé.
Avantages de la gestion des itinéraires
Calcul dynamique - les objectifs sont recalculés chaque jour afin de prendre en compte les ventes déjà réalisées au cours du mois et d'aider les représentants à atteindre leurs objectifs mensuels.
Facile à mettre en œuvre - exigences minimales en matière de données, uniquement les données relatives aux ventes et les itinéraires des commerciaux vers le marché.
Facile à utiliser - guide de chargement et recommandations de vente directement accessibles depuis l'application mobile pour les commerciaux.
Personnalisable - le calcul des recommandations de vente peut être adapté et inclure d'autres mesures, selon les besoins des clients.
Réduction des ruptures de stock
Réduction des opportunités de ventes manquées
Éviter les pertes de temps et les coûts des camionnettes qui doivent retourner à l'entrepôt pour se réapprovisionner.
Réduire les distances parcourues par les camionnettes et le temps passé dans le trafic grâce à des itinéraires optimisés.
Avertit les utilisateurs mobiles des camionnettes dans le cas où une activité erronée est menée sur un client qui n'est pas recommandé par l'optimisation.
Réduire la consommation de carburant (des études montrent que les itinéraires optimisés permettent d'économiser jusqu'à 20 à 30 % de carburant).
Réduire l'impact de l'empreinte carbone (500 VSMs économisant 5km de distance parcourue par jour = 2,500 km économisés par jour = 0.75M km économisés par an = 150T de CO2 économisés par an).
Mis à jour le : 11/12/2024
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