Objectifs
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À propos des Objectifs
Les objectifs sont des buts/cibles/jalons fixés par la direction à atteindre/respecter par l'équipe de terrain dans une période de temps donnée, par exemple Hebdomadaire, Mensuelle ou Annuelle.
Ils sont importants car il:
- Donne une image numérique claire et mesurable pour que les équipes atteignent leurs chiffres
- Il aide également la direction à planifier les stratégies afin d'atteindre les objectifs fixés
- Il agit comme un guide pour l'équipe de terrain et fournit une orientation et une direction
Types des Objectifs
Les objectifs peuvent être de différents types en fonction des rôles/activités quotidiens de l'équipe de terrain:
1. Objectifs de vente
Il s'agit des objectifs définis pour les utilisateurs mobiles dont l'objectif principal est la vente
- Valeur des ventes cible - Il s'agit du montant défini comme cible pour le représentant des ventes
- Valeur totale vendue - Il s'agit du montant total payé pour le produit vendu
- Déficit (Valeur vendue) - Il s'agit du montant entre la cible et la valeur totale vendue. C'est le solde restant au commercial pour atteindre la cible
- % de réalisation de la cible - Il s'agit du % atteint par l'utilisateur par rapport à la cible fixé et à la valeur totale vendue.
- Volume/quantité vendue - Il s'agit du volume total vendu par le représentant commercial, il peut être en kilogrammes ou en litres ou sous toute autre forme, par exemple caisses, boîtes
- % Strike rate - Il s'agit du % de visites avec une vente en tenant compte du nombre total de visites effectuées par le représentant commercial. Par exemple si un commercial réussit à réaliser des ventes dans 6 points de vente sur les 10 visités, le % Strike rate est de 60%
- Drop Size - Valeur totale des ventes / strike
- LPPC - Ligne par appel productif - Moyenne. Nombre de SKU différents par strike
- Couverture - Client qui a été visité parmi le nombre total de clients
2. Visite des objectifs
- Couverture
- Nombre de points de vente uniques visités
- Nombre de visites
3. Intégration du client
- Nouveaux clients créés
- Prospects convertis en actifs
- Passif converti en live
4. Produit ciblé
Mis à jour le : 08/08/2023
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