Questions générales

• Support

  Commençons par vous Packs d'installation client Phases de déploiement Support Demandes de changement Commençons par vous Vous pouvez accéder à FieldPro grâce à notre mode d'essai gratuit. Commencez ici : lien Si vous préférez une démonstration de 30 minutes de la solution par un spécialiste produit, ou si vous avez des questions, nous pouvons vous aider. Planifiez une démonstration gratuite ici : lien (https://www.fieldproapp.com/fr/booQuelques lectures

• Essai gratuit

  Qu'est-ce que l'environnement d'essai gratuit Comment s'inscrire à l'essai gratuit ou en tant qu'utilisateur de l'essai gratuit Processus d'essai gratuit Renouvellement / expiration du compte Comment annuler ou renouveler un abonnement Qu'Peu de lectures

• Voir vos informations de facturation

  Articles sur: Facturation En haut à gauche de la page d'accueil, cliquez sur l'icône Paramètres puis sélectionnez Facturation. Vous serez alors dirigé vers une page où vos informations de facturation seront affichées: Nombre de licences ID Stripe du client E-mail du Responsable de la facturation Type de facturation (https://storage.crisp.chat/usersPeu de lectures

• Tarifs

  Articles sur: Facturation Licence des utilisateurs La tarification est de 25€ / mois / utilisateur mobile, avec un minimum de 10 licences. Les frais de licence s'appliquent à tous les utilisateurs mobiles disposant d'une licence sur la plate-forme. Des réductions de volume peuvent être accordées en fonction du nombre de licences achetées. Les frais doivent être payés d'avance sur une base trimestrielle. Une réduction de 10 % est accordée pourPeu de lectures

• Demande de modification

  Articles on: Facturation S'il est nécessaire de procéder à une modification de la portée initiale pendant la durée du projet, le processus suivant s'applique : La demande exacte doit être communiquée par l'intermédiaire de notre système de billetterie. Nous évaluerons la demande et déciderons si elle peut être qualifiée de.. : Une demande d'assistance normale, à traiter dans le cadre de nos accords de niveau de service (SLA) de supporPeu de lectures

• Limites d'utilisation et cycle de vie des données

  Limites d'utilisation Les restrictions suivantes sont les seuils que les utilisateurs web ne peuvent pas dépasser pour les plans Starter et Pro. Le seuil est déterminé par le backend de FieldPro. Pour les clients Entreprise, il n'y a pas de limitation, seulement des avertissements. Voici les limites par planPeu de lectures