Codes QR pour les clients
Contexte
Comment récupérer le QR code associé au client sur le web
Comment sélectionner un client avec un QR code sur le mobile
Les codes QR sont conçus pour améliorer la gestion des clients pour nos utilisateurs, en fournissant un moyen rapide et précis de sélectionner les clients.
Les codes QR contribuent à réduire le risque d'erreurs et de doublons, en particulier lorsque plusieurs clients ont des noms similaires ou sont situés à proximité les uns des autres. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs mobiles en leur garantissant un accès efficace aux informations sur les clients et en améliorant la productivité globale sur le terrain.
Jusqu'à présent, l'affichage client sur l'application mobile suivait 2 logiques sur la liste :
Par distance si le GPS de l'utilisateur mobile est activé, pour visualiser en priorité les clients les plus proches de lui,
Par ordre alphabétique (si pas de GPS). Il est également possible de visualiser les clients autour de vous sur une carte.
Nous avons introduit une nouvelle façon de sélectionner un client dans le cas où l'utilisateur mobile à de nombreux clients proches les uns des autres avec des noms similaires, ce qui peut entraîner un risque de sélection erronée et de doublons : les codes QR.
Un code QR unique est créé pour chaque client de la liste.
Pour extraire le code QR d'un client individuel :
Il peut être extrait pour un client individuel en cliquant sur l'icône QR en haut de la vue agrandie de l'article.
Il affichera une page avec le code QR pour ce client
L'autre option consiste à télécharger en bulk pour tous les clients.
Cliquez sur les options de la liste "Télécharger les codes QR"
Il générera un mail avec un lien générant un fichier pdf avec les codes QR pour tous les clients.
Sur l'application mobile, la sélection d'un client à l'aide d'un code QR est simple :
Cliquez sur l'icône du code QR située dans le coin supérieur droit de l'écran.
Scannez le code QR affiché à l'emplacement du client.
Une fois scanné, le client correspondant sera automatiquement sélectionné dans votre liste, ce qui vous permettra d'initier un workflow en toute transparence.
Si l'utilisateur mobile n'a pas accès à ce client, un message d'erreur s'affichera, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent procéder.
Remarque importante : le code QR doit être imprimé et affiché sur le lieu où se trouve le client pour être scanné avec précision.
En intégrant cette nouvelle fonctionnalité dans notre application mobile, nous visons à améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle, en permettant aux utilisateurs mobiles de gérer plus facilement leurs interactions avec les clients.
Comment récupérer le QR code associé au client sur le web
Comment sélectionner un client avec un QR code sur le mobile
Les codes QR sont conçus pour améliorer la gestion des clients pour nos utilisateurs, en fournissant un moyen rapide et précis de sélectionner les clients.
Les codes QR contribuent à réduire le risque d'erreurs et de doublons, en particulier lorsque plusieurs clients ont des noms similaires ou sont situés à proximité les uns des autres. Cette fonctionnalité aide les utilisateurs mobiles en leur garantissant un accès efficace aux informations sur les clients et en améliorant la productivité globale sur le terrain.
Contexte
Jusqu'à présent, l'affichage client sur l'application mobile suivait 2 logiques sur la liste :
Par distance si le GPS de l'utilisateur mobile est activé, pour visualiser en priorité les clients les plus proches de lui,
Par ordre alphabétique (si pas de GPS). Il est également possible de visualiser les clients autour de vous sur une carte.
Nous avons introduit une nouvelle façon de sélectionner un client dans le cas où l'utilisateur mobile à de nombreux clients proches les uns des autres avec des noms similaires, ce qui peut entraîner un risque de sélection erronée et de doublons : les codes QR.
Comment récupérer le QR code associé au client sur le web
Un code QR unique est créé pour chaque client de la liste.
Pour extraire le code QR d'un client individuel :
Il peut être extrait pour un client individuel en cliquant sur l'icône QR en haut de la vue agrandie de l'article.
Il affichera une page avec le code QR pour ce client
L'autre option consiste à télécharger en bulk pour tous les clients.
Cliquez sur les options de la liste "Télécharger les codes QR"
Il générera un mail avec un lien générant un fichier pdf avec les codes QR pour tous les clients.
Comment sélectionner un client avec un QR code sur le mobile
Sur l'application mobile, la sélection d'un client à l'aide d'un code QR est simple :
Cliquez sur l'icône du code QR située dans le coin supérieur droit de l'écran.
Scannez le code QR affiché à l'emplacement du client.
Une fois scanné, le client correspondant sera automatiquement sélectionné dans votre liste, ce qui vous permettra d'initier un workflow en toute transparence.
Si l'utilisateur mobile n'a pas accès à ce client, un message d'erreur s'affichera, garantissant que seuls les utilisateurs autorisés peuvent procéder.
Remarque importante : le code QR doit être imprimé et affiché sur le lieu où se trouve le client pour être scanné avec précision.
En intégrant cette nouvelle fonctionnalité dans notre application mobile, nous visons à améliorer l'expérience utilisateur et l'efficacité opérationnelle, en permettant aux utilisateurs mobiles de gérer plus facilement leurs interactions avec les clients.
Mis à jour le : 20/12/2024
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