Question 1

Accéder à l'application Web

Accepted Answer

Se connecter
Comment changer votre mot de passe
Rafraîchissement de l'application Web
Mot de passe oublié
Vider le cache de l'application Web

Se connecter

Lorsque vous êtes ajouté comme un nouvel utilisateur Web de FieldPro, vous recevrez un e-mail, comme illustré ci-dessous.

Sur l'e-mail reçu, cliquez sur **Se Connecter **pour accéder à l'application Web et remplissez votre e-mail enregistré et votre mot de passe reçu du même e-mail. Cliquez sur l'icône en forme d'œil pour pouvoir afficher le mot de passe si vous avez besoin de voir/vérifier.

Comment changer votre mot de passe

Il est toujours recommandé de changer votre mot de passe temporaire, celui qui vous a été envoyé dans l'e-mail de confirmation que vous recevez après la création de votre profil Web, après votre première connexion avec succès à l'application Web. Le mot de passe doit être fort, facile à retenir et conforme au format recommandé.

Pour changer votre mot de passe, cliquez sur l'icône de profil/compte en haut à droite de la page et sélectionnez **Changer le mot de pa

Question 2

Accès à l'Application Mobile

Accepted Answer

Articles sur: Application Mobile

Notre application mobile FieldPro fonctionne sur tous les téléphones Android version 7.0 ou supérieure, avec un GPS de haute précision et 1 Go de RAM.

Sur le Google Play Store, recherchez FieldPro V3 ou cliquez sur ce lien: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.optimetriks.fieldpro&gl=US
Cliquez sur l'application pour l'installer sur votre téléphone.
Click on Agree to accept FieldPro's Terms & conditions and privacy policy
Saisissez votre numéro de téléphone ou vos informations de connexion pour vous connecter (le format de saisie du numéro de téléphone/les détails sont indiqués dans le filigrane i.e. sélectionnez le pays et entrez votre numéro de téléphone)
Cliquez sur autoriser pour permettre à l'application de saisir automatiquement le mot de passe à usage unique reçu par SMS pour vous connectez
Pour utiliser correctement FieldPro, accordez les permissions suivantes:
Appareil photo - pour prendre des photos
Localisation - pour capturer les coordonnées GPS
Stockage - pour stocker les photos prises

Une fois les autorisations données à l'application, celle-ci commencera à se synchroniser. Veuillez patienter pendant que tout se met en place, cela devrait prendre quelques secondes/minutes.

|| Veuillez regarder la vidéo ci-

Question 3

Mise en service de FieldPro

Accepted Answer

Cette page vous présente le parcours pour commencer à utiliser FieldPro en tant qu'entreprise.

|| Pré-requis pour le déploiement #1

Vous devrez désigner un unique point de contact pour superviser le déploiement de l'environnement, et être formé sur le système.
Il doit s'agir d'une personne ayant à la fois une formation commerciale et informatique, qui puisse comprendre comment structurer l'environnement.

|| Pré-requis pour le déploiement #2

La phase de déploiement commence une fois les pré-requis administratifs remplis avec le commercial en charge :

i. Paiement des frais de déploiement ii. Signature du contrat SaaS (valable uniquement pour les environnements personnalisés)

Comment se déroule la phase de déploiement ?

ENVIRONNEMENT DU MODÈLE

= L'environnement est déployé selon l'un des modèles disponibles fournis, sans aucune modification.

Réception des données de configuration - Semaine 1

Des informations de base doivent être fournies:

Les informations des utilisateurs mobiles et webs
La liste des clients (optionnelle)
La liste des produits
La/les liste(s) personnalisée(s)

Déploiement de l’environnement - Semaine 1

L'environnement modèle est déployé pour que les utilisateurs testent et puissent être formés dessus.

Sessions de formation - Semaine 1

Une formation et une documentation simple sont fournies pour l'environnement type qui

Question 4

FieldPro Sales

Accepted Answer

À quoi sert cet environnement?

Il est pertinent pour toutes les entreprises qui doivent :

Enregistrer correctement leur base de données clients
Surveiller ses activités commerciales à l’aide de FieldPro

La documentation ci-dessous spécifie les composants de cet environnement

Rôles des utilisateurs mobiles

Ce sont les rôles par défaut créés pour les utilisateurs mobiles

Représentant des ventes
Superviseurs
Administrateurs

Workflow et activités

Il s’agit de formulaires dans lesquels les utilisateurs enregistrent des informations et capturent des photos lors des visites au terrain sur l’application mobile qui sont à leur tour synchronisées sur le Web.

Ventes directes

Pour enregistrer les ventes réalisées directement par vos représentants/vendeurs. Cela nécessite une visite et un enregistrement géographique.

Voici les questions de l'activité sur le modèle de vente directe

| Question sur l'activité | Type de question | | --- | --- | --- | | Avez-vous fait une vente ?| Choix unique | | Raisons de ne pas vendre | Choix unique | | Produits vendus | Matrice | | Montant payé | Décimale | | Photo | Photo |

Audit Merchandising

Pour recueillir des informations chez le client sur la présence du produit, la présence de la marque et la concurrence.

Vous trouverez ci-dessous les différentes questions d’activité du modèle Audit Merchandising

| Question sur l'activité | Type de question | | --- | --- | --- | | Audit de produit | Matric

Question 5

Actions dans la section client

Accepted Answer

Articles sur: Application Mobile

Créer / ajouter un client
Voir l'état de synchormisation d'un client
Modifier un client
Voir les clients
Rechercher des clients
Filtrer des clients
[Sélectionner des clients](#3-Sélectionner -des-clients)
Enregistrement Géographique
Supprimer un client

Créer / Ajouter un client

Pour créer/ajouter un client dans la liste, cliquez sur le bouton Nouveau client en bas à droite de votre écran.
Remplissez les informations requises sur la page qui s'ouvre et cliquez sur soumettre.
Lors du remplissage des informations requises lors de la création / ajout d'un client, tous les champs obligatoires comportent des points rouges. Ils doivent être remplis pour que vous puissiez soumettre, sinon le bouton de soumission restera inactif (de couleur grise).

Si vous sélectionnez un client et que vous démarrez un workflow qui contient une activité dont la condition est la visite obligatoire, les champs obligatoires devront être remplis avant de pouvoir s'enregistrer chez le client. Cette mise à jour est possible même si la liste est en lecture seule.

|| Pour plus d'informations, merci de regarder la vidéo ci-dessous

Question 6

Gérer les utilisateurs mobiles

Accepted Answer

Articles sur: Application Web

Créer un utilisateur
Définir et assigner des rôles aux utilisateurs mobiles
Modifier un utilisateur mobile
Activer/Désactiver la licence d'un utilisateur mobile
Supprimer un utilisateur mobile
Afficher les utilisateurs mobiles dans une liste
Rechercher un utilisateur mobile
Filtrer l'utilisateur mobile
Télécharger la liste des utilisateurs mobiles au format Excel ou CSV
Créer des utilisateurs mobiles en bulk
Modifier les utilisateurs mobiles en bulk
Supprimer les utilisateurs mobiles en bulk
Débloquer une connexion unique pour les utilisateurs mobiles

Créer un utilisateur

Pour créer un utilisateur, cliquez sur la section Utilisateurs dans le menu de gauche. Sélectionnez le type d'utilisateur (Utilisateur Mobile) juste en dessous des Utilisateurs.

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